Ainda dentro: senha, telefone, aparelhos
O artigo do TikTok sobre contas hackeadas pede três coisas numa ordem fixa: uma senha nova, que desconecta todos os outros aparelhos; o seu próprio número de telefone na conta; e apagar os aparelhos desconhecidos em Manage devices. Onde fica cada configuração está na tabela abaixo.
Os passos em ordem, com verificações (em inglês)Uma redefinição pelo seu telefone ou e-mail
Forgot password? na tela de entrada manda a redefinição para o telefone ou o e-mail da conta — útil só enquanto eles ainda chegam até você. Entrou no TikTok por outra rede social? Então a senha mora nessa rede, não no TikTok.
Os toques exatos (em inglês)Com a verificação em duas etapas ativada, o TikTok pode recusar com “unrecognized device”
Nesse caso, ele recusa redefinições vindas de um aparelho que nunca viu nesta conta. Use um celular, tablet ou navegador em que você já entrou antes, ou faça um pedido Recover account com verificação de identidade.
As duas saídas (em inglês)Amigos podem confirmar que é você
Recover your account → Can't access these? → Ask friends to verify: pelo menos dois amigos precisam confirmar, e as tentativas por dia são limitadas. O artigo do TikTok sobre contas hackeadas não indica um formulário separado para denunciar a invasão, e ninguém pode vender um jeito mais rápido de entrar.
Como funciona a verificação por amigos (em inglês)Nenhum jeito de entrar no TikTok de outra pessoa aqui
Os sites que prometem isso também não têm. Mais abaixo: o que eles fazem com quem os visita, as causas que o próprio TikTok aponta para senhas saírem das mãos dos donos e a configuração que ajuda a reduzir cada uma.
O que esses sites fazem