Sigues dentro: contraseña, teléfono, dispositivos
El artículo de TikTok sobre cuentas hackeadas pide tres cosas en un orden fijo: una contraseña nueva, que cierra la sesión en todos los demás dispositivos; tu propio número de teléfono en la cuenta; y eliminar los dispositivos desconocidos en Manage devices. Dónde está cada ajuste, en la tabla de abajo.
Los pasos en orden (en inglés)Un restablecimiento por tu teléfono o tu correo
Forgot password? en la pantalla de inicio de sesión manda el restablecimiento al teléfono o al correo de la cuenta; solo sirve mientras te sigan llegando. ¿Te registraste con otra red social? Entonces la contraseña vive en esa red, no en TikTok.
Los toques exactos (en inglés)Con la verificación en dos pasos activada, TikTok puede rechazar el restablecimiento
Con esa verificación activada, TikTok puede rechazar los restablecimientos desde un dispositivo que no ha visto en esta cuenta. Usa un teléfono, tableta o navegador con el que ya habías iniciado sesión, o presenta una solicitud Recover account con verificación de identidad.
Las dos salidas (en inglés)Tus amigos pueden responder por ti
Recover your account → Can't access these? → Ask friends to verify: al menos dos amigos tienen que confirmar, y los intentos por día están limitados. El artículo de TikTok sobre cuentas hackeadas no menciona un formulario aparte para reportar un hackeo, y nadie puede venderte una entrada más rápida.
Cómo funciona la verificación por amigos (en inglés)Aquí no hay forma de entrar en el TikTok de otra persona
Los sitios que la prometen tampoco la tienen. Más abajo: lo que les hacen a quienes los visitan, las causas que el propio TikTok da de que las contraseñas salgan de sus dueños y los ajustes que ayudan a frenarlas.
Qué hacen esos sitios