Відгуки (410)

王芳

王芳

7м тому
@

Побачила записи TikTok моєї дитини, але деякі функції нестабільні 看到孩子的TikTok记录了,但有些功能不稳定

Використала, щоб дізнатися, чим займається моя дитина в TikTok. Лайкнуті відео видно, список підписок також нормальний. Але синхронізація особистих повідомлень дуже повільна — чекала майже 4 години. Записи подарунків на лайвах не відображалися в перший день, з'явилися лише на другий. В цілому корисно, але стабільність потрібно покращити. Якби всі функції працювали так швидко, як лайкнуті відео, це було б чудово.

为了看孩子在TikTok上做什么才用的。点赞视频能看到,关注列表也正常。但私信同步特别慢,等了快4个小时。直播送礼记录第一天没显示,第二天才出来。整体来说有用,但稳定性需要提高。如果所有功能都能像点赞视频那样快就好了。

zh
王芳女士,感谢您的反馈。DM同步速度已在上周优化,目前应该有明显改善。直播礼物模块也已更新。如果问题仍然存在,请联系客服进行个别诊断。
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?
李明 5м тому

Вподобані відео справді швидкі, але прямі повідомлення вже давно є проблемою.

点赞视频确实很快,但DM是个老问题了

zh
google
王芳 2м тому

Сподіваюся, вони незабаром це виправлять, самі функції хороші.

希望能尽快解决吧,功能本身是好的

zh

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 王芳
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Артём Л. telegram

Артём Л.

7м тому
@arteml

Працює, але не без проблем Работает, но не без проблем

Підтягує профіль, підписки, лайки — ок. Історії показує, архівні пости також. Але: 1) синхронізація даних зависає, іноді чекаєш 30-40 хвилин на оновлення. 2) Медія завантажується вибірково — частина фото не відображається. 3) Експорт PDF працює, але верстка крива — текст накладається на картинки. Для базового моніторингу — нормально. Для серйозної аналітики — сирувато. Середня оцінка.

Подтягивает профиль, подписки, лайки — ок. Сторис показывает, архивные посты тоже. Но: 1) синхронизация данных подвисает, иногда по 30-40 минут ждёшь обновления. 2) Медиа грузится выборочно — часть фото не отображается. 3) Экспорт PDF работает, но вёрстка кривая — текст налезает на картинки. Для базового мониторинга — норм. Для серьёзной аналитики — сыровато. Средний балл.

ru
Артем, дякуємо за конструктивний відгук. По пунктах: 1) прискорення синхронізації — пріоритетне завдання на найближчий спринт, 2) проблема з медіа пов'язана з кешуванням, спробуйте очистити кеш браузера, 3) верстку PDF переробляємо. Оновлення вийде протягом 2-3 тижнів. Артём, спасибо за конструктивную обратную связь. По пунктам: 1) ускорение синхронизации — приоритетная задача на ближайший спринт, 2) проблема с медиа связана с кешированием, попробуйте очистить кеш браузера, 3) вёрстку PDF переделываем. Обновление выйдет в течение 2-3 недель.
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?
Дмитрий
Дмитрий 6м тому

Підтверджую проблему з PDF. У мене при експорті теж зламався макет.

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 5м тому

Дмитрію, виправлення в процесі. Тим часом ви можете використовувати експорт у CSV — там немає втрати даних.

ru
А
Артём Л. 3м тому

CSV — це тимчасове рішення. Чекаю на повноцінний PDF.

ru
Н facebook
Настя 2м тому

У мене фотографії завантажуються нормально. Можливо, це залежить від браузера? Я користуюся Chrome.

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Артём Л.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Katarzyna B.

Katarzyna B.

7м тому
@katarzynab

Технічна підтримка — швидко та по суті Wsparcie techniczne — szybko i konkretnie

У мене була проблема з завантаженням профілю VK — постійно з'являлася помилка. Я написала в підтримку, і вони відповіли за 5 хвилин. Виявилося, що у профілю були специфічні налаштування конфіденційності. Вони допомогли обійти це, і все запрацювало. Повідомлення, фото, навіть музика. Чудове обслуговування💫

Miałam problem z załadowaniem profilu VK — cały czas wyskakiwał błąd. Napisałam do supportu i w 5 minut odpowiedzieli. Okazało się, że profil miał specyficzne ustawienia prywatności. Pomogli obejść to i wszystko zadziałało. Wiadomości, zdjęcia, nawet muzyka. Super obsługa 💫

pl
Ewa
Ewa 5м тому

У мене теж була ця проблема! Як саме вони її вирішили?

Też miałam ten problem! Jak dokładnie go rozwiązali?

pl
Katarzyna B.
Katarzyna B. 2м тому

Потрібно було лише вказати посилання на профіль у панелі, вони самі все налаштували. Нічого складного.

Wystarczyło podać link do profilu w panelu, oni sami to ustawili. Nic skomplikowanego.

pl

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Katarzyna B.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Sri Wahyuni

Sri Wahyuni

7м тому
@sriwahyuni

Моя дитина в безпеці, дякую Anak saya aman, terima kasih

Моїй доньці 13 років, вона тільки-но почала користуватися Instagram. Я налаштував моніторинг через занепокоєння. Протягом місяця нічого підозрілого — шкільні друзі, звичайні чати, смішні історії. Але вчора незнайомець підписався і надіслав DM. Я відразу ж побачив це через моніторинг, поговорив з донькою, заблокували акаунт. Найбільш корисні функції: сповіщення про нові DM та відстеження нових підписників. Історії захоплюються приблизно на 80%. Я почуваюся значно спокійніше. Дуже дякую ❤️

Anak perempuan saya umur 13 tahun, baru punya Instagram. Saya pasang monitoring karena khawatir. Selama sebulan tidak ada yang aneh — teman-teman sekolah, chat biasa, stories lucu. Tapi kemarin ada orang asing follow dan kirim DM. Langsung saya lihat lewat monitoring, ajak anak bicara, blokir akun tersebut. Fitur yang paling berguna: alert DM baru dan tracking followers baru. Stories juga ke-capture sekitar 80%. Saya merasa lebih tenang. Terima kasih banyak ❤️

id
Rina
Rina 5м тому

Срі, чи знає твоя дитина, що за нею спостерігають?

Sri, anaknya tahu kalau dipantau?

id
S twitter
Sri Wahyuni 4м тому

Спочатку Ріна не знала. Але після того, як я розповів їй про те, що сталося вчора, вона справді погодилася — сказала, що так безпечніше.

Rina, awalnya tidak tahu. Tapi setelah kejadian kemarin saya ceritakan dan dia justru setuju — katanya lebih aman

id
Dian
Dian 2м тому

Пані Шрі, я також хочу встановити це для своєї дитини. Дякую, що поділилися своєю історією.

Mbak Sri, saya juga mau pasang untuk anak saya. Terima kasih ceritanya

id

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Sri Wahyuni
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Marco L.

Marco L.

7м тому
@marcol

Реферальна програма заплутана Programma referral confuso

Сервіс сам по собі працює — DM, історії, лайки, все добре. Я запросив двох друзів і повинен був отримати безкоштовний місяць. Натомість я отримав лише 20% знижки. Я написав у підтримку, вони сказали, що умови змінилися. Але на сайті все ще було написано '1 місяць безкоштовно'! Врешті-решт, вони дали мені місяць, але це зайняло 5 днів чату. Сервіс хороший, реферальна програма — безлад.

Il servizio in sé funziona — DM, stories, like, tutto ok. Ho invitato due amici e dovevo ricevere un mese gratis. Invece ho ricevuto solo il 20% di sconto. Ho scritto al supporto, mi hanno detto che le condizioni sono cambiate. Ma sul sito c'era ancora scritto "1 mese gratis"! Alla fine mi hanno dato il mese, ma ci sono voluti 5 giorni di chat. Il servizio è buono, il programma referral è un casino.

it
Marco, ci scusiamo per il disguido. Le condizioni del programma referral sono state aggiornate il 15 gennaio e la pagina è stata corretta. Il credito è stato accreditato come confermato. Stiamo lavorando per rendere il processo più trasparente.
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?
A telegram
Alessandro 3м тому

Марко, те саме сталося зі мною минулого місяця. Зрештою вони це владнають, але ти маєш бути терплячим.

Marco, stessa cosa successa a me il mese scorso. Alla fine risolvono ma ci vuole pazienza

it
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Marco L.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

James T.

James T.

7м тому
@jamest

Аналіз конкурентів у Facebook став простішим Competitor analysis on Facebook just got easier

Я веду малий бізнес. Мені потрібно було стежити за тим, що публікують мої конкуренти у Facebook, до яких груп вони приєднуються, як вони взаємодіють. Ручна перевірка 5 сторінок щодня забирала в мене час. Я налаштував моніторинг для всіх п’яти — тепер отримую щоденний дайджест. Їхні пости, нові членства в групах, навіть коли вони щось видаляють. Експорт PDF врятував мене на стратегічній нараді минулого тижня. Чудова віддача за цю ціну.

Running a small business. Needed to keep an eye on what my competitors post on Facebook, which groups they join, how they interact. Manually checking 5 pages every day was eating my time. Set up monitoring for all five — now I get a daily digest. Their posts, new group memberships, even when they delete something. The PDF export saved me during a strategy meeting last week. Solid ROI for the price.

en
Джеймсе, радий чути, що це допомагає вашому бізнес-процесу. Порада: ви можете налаштувати індивідуальні сповіщення для конкретних ключових слів у постах конкурентів — перевірте Налаштування → Сповіщення → Відстеження ключових слів. James, great to hear it's helping your business workflow. Pro tip: you can set up custom alerts for specific keywords in competitor posts — check Settings → Alerts → Keyword Tracking.
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?
R github
Rachel M. 5м тому

Почекай, ти можеш одночасно відстежувати кілька профілів? Яка максимальна кількість?

Wait, you can monitor multiple profiles at once? How many is the max?

en
Підтримка
Support Team Відповідь 4м тому

@Rachel: Стандартний план підтримує до 3 профілів. Бізнес-план — до 10. Ви можете керувати ними усіма з однієї панелі керування.

@Rachel: The standard plan supports up to 3 profiles. Business plan — up to 10. You can manage them all from one dashboard.

en
R
Rachel M. 3м тому

Саме те, що мені потрібно. Реєструюся для бізнесу.

That's exactly what I need. Signing up for business.

en
Derek W.
Derek W. 1м тому

Також використовую це для відстеження конкурентів. Сповіщення про ключові слова справді змінюють правила гри, чесно кажучи.

Been using this for competitor tracking too. The keyword alerts are a game changer tbh.

en

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для James T.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Вероника М. telegram

Вероника М.

7м тому
@veronikam

Показало повідомлення, але не всі. Переписку показало, но не всю

Замовила моніторинг VK-сторінки. ЛС прийшли, але за останні 3 місяці, а мені потрібно було за півроку. Сховані друзі — ок, повний список. Фото — ок. Але переписка не повна — прикро. Підтримка сказала, що це залежить від налаштувань сторінки. Може, так, але залишило неприємний осад. Три зірки.

Заказала мониторинг ВК-страницы. ЛС пришли, но за последние 3 месяца, а мне нужно было за полгода. Скрытые друзья — ок, полный список. Фото — ок. Но переписка не полная — обидно. Поддержка сказала, что зависит от настроек страницы. Может и так, но осадочек остался. Три звезды.

ru
Вероніка, дякуємо за відгук. Глибина архіву повідомлень дійсно залежить від налаштувань конфіденційності облікового запису та частоти очищення кешу власником. Ми хотіли б детальніше розглянути вашу справу — надішліть номер замовлення в чат, ми спробуємо розширити вивантаження даних. Вероника, спасибо за обратную связь. Глубина архива сообщений действительно зависит от настроек приватности аккаунта и частоты очистки кэша владельцем. Мы хотели бы разобрать ваш случай подробнее — напишите номер заказа в чат, попробуем расширить выгрузку.
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?
Н
Настя 5м тому

У мене було те саме! Але потім я написав у чат — вони продовжили його до 5 місяців. Спробуй.

У меня было так же! Но потом написала в чат — расширили до 5 месяцев. Попробуй.

ru
В github
Вероника М. 5м тому

Серйозно? Добре, напишу.

Серьёзно? Ладно, напишу

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 3м тому

Вероніко, ми вже побачили вашу заявку. Ми надамо їй пріоритет і відповімо протягом години.

Вероника, мы уже видим ваш тикет. Обработаем в приоритете, ответим в течение часа.

ru
В
Вероника М. 2м тому

Дякую, я чекаю.

Спасибо, жду

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Вероника М.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Antoine

Antoine

7м тому
@antoine

Le support m'a sauvé la mise

J'avais un souci de connexion au compte X — erreur d'autorisation à chaque tentative. J'ai contacté le support en chat, réponse en 3 minutes. L'agent m'a guidé étape par étape, c'était un problème de paramètres de confidentialité côté X. Résolu en 5 minutes. Service client impeccable, ça fait plaisir.

Antoine, merci pour le retour positif. L'erreur d'autorisation est fréquente après les mises à jour de sécurité de X. Nous travaillons sur un guide automatique intégré pour ces cas.
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Antoine
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Juliana M.

Juliana M.

7м тому
@julianam

Хороші функції, але не вистачає експорту Funcionalidades boas, mas falta exportação

Дозвольте мені перерахувати, що я тестував: відео, які сподобалися ✓, DM ✓, історія коментарів ✓, підписники та підписки ✓, подарунки в прямому ефірі ✓. Все працює. Чого не вистачає: експорту даних у CSV або PDF для зовнішнього аналізу. Наразі ви можете переглядати це лише на панелі приладів. Для професійного використання це має значення. Окрім цього - надійний інструмент.

Vou listar o que testei: vídeos curtidos ✓, DMs ✓, histórico de comentários ✓, seguidores e seguindo ✓, Live gifts ✓. Tudo funciona. O que faltou: exportar dados em CSV ou PDF pra análise externa. Atualmente só dá pra ver no painel. Pra quem usa profissionalmente isso faz diferença. Tirando isso, ferramenta sólida.

pt
Юліано, дякуємо за детальний відгук! Експорт у CSV та PDF заплановано і має бути доступний в наступному оновленні. Ми повідомимо вас, як тільки він буде випущений. Juliana, agradecemos o feedback detalhado! Export para CSV e PDF está no planejamento e deve estar disponível na próxima atualização. Avisaremos assim que estiver liberado.
Власник
Підтримка Відповідь
7м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Juliana M.
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

github

정민수

8м тому
@

Не вірив — працює, але не ідеально 안 믿었는데 — 되긴 되는데 완벽하진 않아요

Чесно, думав що розвод. Начитався відгуків — половина хвалить, половина лає. Вирішив спробувати сам. Підписки, лайки, нові підписники — все видно. Активність оновлюється раз на пів години-годину, не в реальному часі. Видалені пости відновились частково. Прихований акаунт знайшов — це плюс. Мінус — ціна. За ці гроші хочеться трохи більше автоматизації. Але загалом скептик став користувачем, чотири з п'яти 😅

솔직히 사기인 줄 알았어요. 후기를 읽어봤는데 반은 칭찬, 반은 욕이더라고요. 직접 해보기로 했어요. 팔로우, 좋아요, 새 팔로워 — 다 보여요. 활동은 30분~1시간 간격으로 업데이트되고 실시간은 아니에요. 삭제된 게시물은 일부만 복구됐어요. 숨긴 계정은 찾았어요 — 이건 장점. 단점은 가격이에요. 이 돈이면 좀 더 자동화가 됐으면 좋겠어요. 근데 전체적으로 회의론자에서 사용자가 됐어요, 5점 만점에 4점 😅

ko
정민수, дякуємо! Автоматизація — одне з пріоритетних завдань. У найближчому оновленні плануємо автоматичні звіти за розкладом та алерти на ключові події. 정민수님, 감사합니다! 자동화는 우선 과제 중 하나입니다. 곧 있을 업데이트에서 예약 자동 보고서와 주요 이벤트 알림을 추가할 예정입니다.
Власник
Підтримка Відповідь
8м тому
Чи був цей відгук корисним?
facebook
하윤 5м тому

Теж не вірила, подруга показала свій дашборд — вразило. Тепер сама користуюсь вже місяць.

저도 안 믿었는데 친구가 대시보드 보여줬어요 — 인상적이었어요. 지금 한 달째 쓰고 있어요.

ko
instagram
정민수 3м тому

하윤, приховані акаунти в тебе показує? У мене один знайшов, другий — ні.

하윤, 숨긴 계정 보여요? 저는 하나는 찾았는데 다른 하나는 안 나와요.

ko

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 정민수
?
@anonymous
5 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Середній рейтинг
4.4
На основі 410 відгуків
5
62%
4
21%
3
12%
2
4%
1
0%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
5 + 1 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.