Відгуки (410)

Артём Л. telegram

Артём Л.

4м тому
@arteml

Працює, але не без проблем Работает, но не без проблем

Підтягує профіль, підписки, лайки — ок. Історії показує, архівні пости також. Але: 1) синхронізація даних зависає, іноді чекаєш 30-40 хвилин на оновлення. 2) Медія завантажується вибірково — частина фото не відображається. 3) Експорт PDF працює, але верстка крива — текст накладається на картинки. Для базового моніторингу — нормально. Для серйозної аналітики — сирувато. Середня оцінка.

Подтягивает профиль, подписки, лайки — ок. Сторис показывает, архивные посты тоже. Но: 1) синхронизация данных подвисает, иногда по 30-40 минут ждёшь обновления. 2) Медиа грузится выборочно — часть фото не отображается. 3) Экспорт PDF работает, но вёрстка кривая — текст налезает на картинки. Для базового мониторинга — норм. Для серьёзной аналитики — сыровато. Средний балл.

ru
Артем, дякуємо за конструктивний відгук. По пунктах: 1) прискорення синхронізації — пріоритетне завдання на найближчий спринт, 2) проблема з медіа пов'язана з кешуванням, спробуйте очистити кеш браузера, 3) верстку PDF переробляємо. Оновлення вийде протягом 2-3 тижнів. Артём, спасибо за конструктивную обратную связь. По пунктам: 1) ускорение синхронизации — приоритетная задача на ближайший спринт, 2) проблема с медиа связана с кешированием, попробуйте очистить кеш браузера, 3) вёрстку PDF переделываем. Обновление выйдет в течение 2-3 недель.
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?
Дмитрий
Дмитрий 3м тому

Підтверджую проблему з PDF. У мене при експорті теж зламався макет.

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 3м тому

Дмитрію, виправлення в процесі. Тим часом ви можете використовувати експорт у CSV — там немає втрати даних.

ru
А
Артём Л. 1м тому

CSV — це тимчасове рішення. Чекаю на повноцінний PDF.

ru
Н facebook
Настя 1м тому

У мене фотографії завантажуються нормально. Можливо, це залежить від браузера? Я користуюся Chrome.

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Артём Л.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Stefan W. yandex

Stefan W.

4м тому
@stefanw

Співвідношення ціни та якості не відповідає Preis-Leistung stimmt nicht

В принципі працює — повідомлення, журнали активності, видалений контент. Все на місці. Але за таку ціну я очікую значно більшого. Немає моніторингу в реальному часі, немає пуш-сповіщень, медіа в низькій якості, відео більше 30 МБ не завантажуються. Панель управління виглядає застарілою. Підтримка відповідає швидко, це позитивно. Але в цілому це відчувається як бета-продукт за преміум-ціню. Дві зірки, тому що базові дані правильні.

Grundsätzlich funktioniert es — Nachrichten, Aktivitätslogs, gelöschte Inhalte. Alles da. Aber für den Preis erwarte ich deutlich mehr. Kein Echtzeit-Monitoring, keine Push-Benachrichtigungen, Medien in niedriger Qualität, Videos über 30 MB werden nicht geladen. Das Dashboard wirkt veraltet. Support antwortet schnell, das ist positiv. Aber insgesamt fühlt es sich an wie ein Beta-Produkt zu einem Premium-Preis. Zwei Sterne, weil die Basisdaten korrekt sind.

de
Стефане, дякуємо за чесний відгук. Пуш-сповіщення та моніторинг в реальному часі є в нашому плані. Якість медіа також покращується. Ми розуміємо ваші очікування і працюємо над тим, щоб сервіс відповідав ціні. Stefan, danke für das ehrliche Feedback. Push-Benachrichtigungen und Echtzeit-Monitoring stehen auf unserer Roadmap. Die Medienqualität wird ebenfalls verbessert. Wir verstehen Ihre Erwartungen und arbeiten daran, den Service dem Preis entsprechend zu gestalten.
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?
J instagram
Jan 2м тому

Погоджуюся — ціна завелика за те, що ти отримуєш. Але дані правильні, треба це визнати.

Stimme zu — der Preis ist hoch für das, was man bekommt. Aber die Daten sind korrekt, das muss man anerkennen

de
Stefan W.
Stefan W. 2м тому

Саме так. Якщо вони додадуть відсутні функції, я зміню оцінку.

Genau. Wenn sie die fehlenden Features nachliefern, ändere ich die Bewertung

de

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Stefan W.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Rajesh K.

Rajesh K.

4м тому
@rajeshk

Врятував свою доньку від фейкового акаунта बेटी को fake account से बचा लिया

Моїй доньці 16 років, вона дуже активна в Instagram. Я налаштував моніторинг і дізнався, що вона регулярно спілкується через DM з фейковим акаунтом — ця людина не з її школи, профіль показував, що вона старша. Я поговорив з донькою, заблокували акаунт. Без моніторингу я б ніколи не дізнався. Історії, DM, підписники — все видно. Сповіщення приходять вчасно. Кожен батько повинен це встановити. Дякую, що така служба існує 🙏

Beti 16 saal ki hai, Instagram pe bahut active hai. Monitoring lagaya toh pata chala ek fake account se regularly baat karti hai DM me — woh banda school ka nahi tha, umar bhi zyada thi profile se. Beti ko samjhaya, account block karaya. Agar monitoring nahi hota toh kabhi pata nahi chalta. Stories, DM, followers sab dikhta hai. Alert bhi sahi time pe aata hai. Har parent ko lagana chahiye. Bhagwan ka shukar hai ye service mili 🙏

hi
Rajesh, дякую. Рекомендуємо активувати режим «Захист дитини» — миттєве сповіщення при отриманні повідомлень від незнайомих акаунтів. Доступно в Налаштування → Сповіщення → Захист дитини. Rajesh ji, dhanyavaad. Aapko "Child Protection" mode activate karne ki salah dete hain — anjaane accounts se message aane par turant alert milega. Settings → Notifications → Child Protection mein available hai.
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?
S
Sunil 2м тому

Раджеш, брате, скільки коштує ця послуга? У мене теж є діти.

Rajesh bhai, ye service kis rate pe milti hai? Mere bhi bacche hain

hi
Rajesh K.
Rajesh K. 1м тому

Sunil, перевір тарифи на сайті. Є і щомісячні, і річні варіанти. Річний варіант дешевший.

Sunil, rate website pe dekh lo. Monthly aur yearly dono option hai. Yearly mein sasta padta hai

hi

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Rajesh K.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

李伟 apple

李伟

4м тому
@

Хороший інструмент для моніторингу бренду 品牌监控的好工具

Я працюю в електронній комерції і мені потрібно моніторити активність конкурентів на соціальних платформах. Після підключення цього сервісу ефективність значно зросла. Пости конкурентів, кількість лайків, зміни підписників, видалений контент — все видно. Я щотижня експортував PDF-звіт для керівництва, дані чіткі. За три місяці я виявив кілька випадків, коли конкуренти потайки змінювали ціни та видаляли негативні відгуки. Бізнес-версія має розумну ціну. Рекомендую колегам по цеху.

做电商运营,需要监控竞品在社交平台上的动态。用了这个服务之后效率提升很多。竞品的帖子、点赞数、粉丝变化、删掉的内容都能看到。每周导出一份PDF报告给老板,数据清晰。三个月下来发现了好几次竞品偷偷改价、删差评的操作。商业版性价比还行。推荐给做运营的同行。

zh
facebook
王强 2м тому

Скільки облікових записів конкурентів ви можете відстежувати одночасно?

能同时监控几个竞品账号?

zh
李伟 1м тому

Бізнес-версія підтримує до 20. Наразі я відстежую 8 — цього достатньо.

商业版最多20个。我目前监控8个,够用了。

zh

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 李伟
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Dylan C.

Dylan C.

4м тому
@dylanc

Моніторинг TikTok — детальний розбір TikTok monitoring — detailed breakdown

Отже, ось мій чесний відгук після 2 тижнів використання. Що працює чудово: відео, які сподобалися (навіть приховані), списки підписників/підписок, історія коментарів під відео інших людей. Надійні функції. DM працюють, але синхронізація нестабільна — іноді 30 хвилин, іноді 3 години. Найбільший сюрприз: ви можете бачити історію подарунків у прямому ефірі. Наприклад, кому вони надіслали монети TikTok. Це функція, яку я не бачив більше ніде. Чого не вистачає: немає відстеження Stitch/Duet, немає даних зі сторінки «For You», немає розподілу часу на екрані за днями. Панель управління чиста. За цю ціну я б поставив 4. Якщо вони виправлять синхронізацію DM і додадуть аналітику часу на екрані, це буде легко 5.

Alright here's my honest review after 2 weeks of use. What works great: liked videos (even hidden ones), follower/following lists, comment history on other people's videos. Solid features. DMs work but sync is inconsistent — sometimes 30 min, sometimes 3 hours. Biggest surprise: you can see Live stream gift history. Like who they sent TikTok coins to. That's a feature I haven't seen anywhere else. What's missing: no Stitch/Duet tracking, no For You page data, no screen time breakdown by day. Dashboard is clean though. For the price point I'd say it's a 4. If they fix the DM sync and add screen time analytics it's an easy 5.

en
Ділан, дякуємо за детальний відгук! Аналіз часу на екрані та відстеження Stitch/Duet є в нашій дорожній карті розвитку. Оптимізація синхронізації DM була впроваджена минулого тижня — ви повинні помітити покращення. Дякуємо за конструктивний відгук. Dylan, appreciate the thorough review! Screen time analytics and Stitch/Duet tracking are both on our development roadmap. The DM sync optimization was deployed last week — you should notice improvement. Thanks for the constructive feedback.
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?
Sam
Sam 3м тому

Живе відстеження подарунків просто шалене. Я навіть не знав, що це можливо.

The Live gift tracking is insane. Didn't even know that was possible

en
D
Dylan C. 2м тому

Хіба ні? Лише це вже майже виправдовує підписку.

Right? That alone almost makes it worth the subscription

en
P telegram
Priya 1м тому

Чи показує це, скільки грошей було витрачено на подарунки? Або лише тип подарунка?

Does it show how much money was spent on gifts? Or just the gift type?

en
Підтримка
Support Team Відповідь 4т тому

Тут показано тип подарунка та його приблизну вартість у монетах. Ви можете переглянути загальні витрати за обраний період.

It shows both the gift type and the approximate coin value. You can see the total spend over a selected period.

en

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Dylan C.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Артём Н. facebook

Артём Н.

4м тому
@artemn

Винятковий супорт — проблему вирішили за 10 хвилин Поддержка на высоте — решили проблему за 10 минут

Дані перестали оновлюватися. Два дні тиші. Я написав у чат підтримки — отримав відповідь за хвилину. Запитали номер рахунку, перевірили, сказали, що проблема з їхнього боку з конкретним сервером. Перенесли мій рахунок на інший сервер, через 10 хвилин дані знову почали надходити. Навіть вибачилися. Ось як має працювати підтримка. Не відмовки, а рішення. П’ять зірок.

Данные перестали обновляться. Два дня тишина. Написал в чат поддержки — ответили через минуту. Попросили номер аккаунта, проверили, сказали что проблема на их стороне с конкретным сервером. Перенесли мой аккаунт на другой, через 10 минут данные пошли снова. Ещё и извинились. Вот так должен работать саппорт. Не отмазки, а решение. Пять звёзд.

ru
Артём, спасибо за понимание. Стабильность сервиса — наш приоритет. Мы уже усилили мониторинг серверного кластера, чтобы подобные ситуации обнаруживались автоматически. Рады что всё быстро решилось!
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?
Игорь В.
Игорь В. 1м тому

У мене була схожа ситуація. Вона теж швидко вирішилася. Служба підтримки справді працює, а не лише для виду.

У меня была похожая ситуация. Тоже решили быстро. Саппорт реально работает, не для галочки.

ru
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Артём Н.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Sophie de V.

Sophie de V.

4м тому
@sophiedev

Найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував Beste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt

У мене була проблема з синхронізацією профілю Facebook. Дані не надходили після 4 годин. Я звернувся до служби підтримки через чат. Відповідь отримав за 2 хвилини. Вони виявили проблему, налаштували мої параметри, і через 15 хвилин все запрацювало. Потім вони самі зв'язалися, щоб дізнатися, чи все в порядку. Компанії не роблять цього, якщо їм насправді не важливі клієнти. П’ять зірок за обслуговування.

Had een probleem met het synchroniseren van een Facebook-profiel. Data kwam niet binnen na 4 uur. Support gecontacteerd via live chat. Binnen 2 minuten antwoord. Ze hebben het probleem geïdentificeerd, mijn instellingen aangepast, en binnen 15 minuten werkte alles. Daarna volgden ze zelf op met een bericht of alles goed was. Dat doe je niet als bedrijf tenzij je echt geeft om klanten. Vijf sterren voor de service.

nl
Sophie, wat een mooi compliment. Ons team doet altijd zijn best. Als je in de toekomst iets nodig hebt — we zijn er 24/7. Bedankt voor je vertrouwen!
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Sophie de V.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Rizky A. twitter

Rizky A.

4м тому
@rizkya

Команда підтримки чудова — допомогла від початку до кінця Tim support luar biasa — bantu dari awal sampai selesai

Вперше користувався сервісом моніторингу соціальних мереж. Не мав жодної уяви, як його налаштувати. Написав у чат підтримки — відповіли за 2 хвилини. Надали покрокову інструкцію, дуже терпляче пояснювали. Від реєстрації до отримання даних — всього 25 хвилин. Повідомлення, файли, активність — усе в порядку. Саме підтримка робить це 5 зірок. Задоволений.

Pertama kali pakai layanan monitoring media sosial. Bingung banget cara setupnya. Chat support langsung dijawab dalam 2 menit. Mereka kasih panduan step by step, sabar banget jelasinnya. Dari registrasi sampai dapat data cuma 25 menit. Pesan, file, aktivitas — lengkap semua. Support mereka yang bikin bintang 5. Alhamdulillah puas.

id
Дуже дякуємо, Різкі! Ми раді, що змогли допомогти з самого початку. Якщо у вас виникнуть ще питання, не соромтеся звертатися в будь-який час. Terima kasih banyak Rizky! Senang bisa membantu dari awal. Kalau ada pertanyaan lagi, jangan ragu hubungi kami kapan saja.
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Rizky A.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Elif vkontakte

Elif

4м тому
@elif

Деякі речі краще знати Bazı şeyleri bilmek daha iyi

Місяцями щось не сходилось. Встановила, подивилась активність — підписки, лайки, кому що пише. За годину мала відповіді на всі питання. Болісно, але хоча б ясність 🙏

Aylardır bir şeyler uymuyordu. Kurdum, aktiviteye baktım — takipler, beğeniler, kimlere ne yazıyor. Bir saat içinde tüm sorularımın cevabını aldım. Acı ama en azından netlik var 🙏

tr
A
Ayşe M. 2м тому

Elif, тримайся. Знати — це вже половина справи ❤️

Elif, güçlü ol. Bilmek zaten işin yarısı ❤️

tr
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Elif
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Michelle K.

Michelle K.

4м тому
@michellek

Потрібно було трохи часу, щоб у це повірити, але дані підтверджуються Took a while to believe it, but the data checks out

Я перепроверила все. Порівняла пости на дашборді з тим, що я могла бачити вручну на Facebook. Вони ідеально співпали. Перевірила зміни в кількості друзів — співпало. Навіть кількість видалених фото відповідала тому, що я помічала, зникаючи з профілю. Єдине, що я не можу перевірити — це вміст груп, оскільки я не є учасником. Але все, що я можу перевірити, співпадає. Чотири зірки, тому що початкова синхронізація зайняла близько 3 годин, що здавалося довгим.

I cross-checked everything. Compared the posts showing in the dashboard to what I could see manually on Facebook. Matched perfectly. Checked friend count changes — matched. Even the deleted photo count lined up with what I noticed disappearing from the profile. The only thing I can't verify is group content since I'm not a member. But everything I can check matches. Four stars because the loading time for initial sync was about 3 hours, which felt long.

en
Michelle, we appreciate the thorough verification. Initial sync time depends on profile size and privacy settings. For profiles with 5+ years of activity, 2-3 hours is normal. Subsequent updates are much faster — typically 15-30 minutes.
Власник
Підтримка Відповідь
4м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Michelle K.
?
@anonymous
4 + 1 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Показ 141 до 150 з 410 результати

Середній рейтинг
4.4
На основі 410 відгуків
5
62%
4
21%
3
12%
2
4%
1
0%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
4 + 1 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.