Đánh giá (410)
Maxime D.
5 tháng trướcChức năng tốt nhưng đồng bộ có thể chậm đôi khi Fonctionnel mais synchronisation parfois lente
Đã thử nghiệm trong một tuần. Dữ liệu được truyền đúng cách: câu chuyện, lượt thích, đăng ký, bình luận, thậm chí cả bài viết đã lưu trữ. Giao diện bảng điều khiển sạch sẽ, được tổ chức tốt. Xuất PDF hoạt động tốt. Tuy nhiên, đồng bộ có thể mất tới 45 phút trên một số hồ sơ, và các câu chuyện đôi khi biến mất khỏi nguồn cấp trước khi được ghi lại. Đối với việc sử dụng chuyên nghiệp, đây là một công cụ vững chắc. Đối với nhu cầu thời gian thực, nó vẫn cần cải thiện. 4/5.
J'ai testé pendant une semaine. Les données remontent correctement : stories, likes, abonnements, commentaires, même les posts archivés. L'interface du dashboard est propre, bien organisée. L'export PDF fonctionne bien. Par contre, la synchro peut prendre jusqu'à 45 minutes sur certains profils, et les stories disparaissent parfois du flux avant d'être capturées. Pour un usage pro, c'est un bon outil. Pour quelqu'un qui veut du temps réel, il manque encore un cran. 4/5.
Bạn đã thử nghiệm trên các tài khoản riêng tư chưa? Nó có hoạt động với những tài khoản đó không?
Tu as testé sur des comptes privés ? Ça marche aussi ?
Có, cũng hoạt động trên các mục riêng tư. Chỉ chậm hơn một chút.
Oui, ça marche sur les privés aussi. Juste un peu plus lent.
Luca F.
5 tháng trướcGiám sát đối thủ trên Facebook — thiết yếu cho cơ quan của tôi Monitoraggio dei competitor su Facebook — indispensabile per la mia agenzia
Tôi điều hành một công ty truyền thông. Ba khách hàng đã yêu cầu phân tích cạnh tranh trên Facebook. Trước đây, tôi mất hai giờ mỗi ngày để kiểm tra thủ công các trang. Bây giờ tôi nhận được mọi thứ tự động: bài đăng mới, mức độ tương tác, bài đăng đã xóa, hoạt động trong nhóm, những người theo dõi trang mới. Báo cáo PDF hàng tuần được gửi thẳng đến khách hàng. Thời gian tiết kiệm được có giá trị gấp mười lần chi phí đăng ký.
Gestisco un'agenzia di comunicazione. Tre clienti mi hanno chiesto un'analisi della concorrenza su Facebook. Prima ci volevano due ore al giorno per controllare manualmente le pagine. Ora ricevo tutto automaticamente: nuovi post, engagement, post cancellati, attività nei gruppi, nuovi follower delle pagine. Il report settimanale in PDF va dritto ai clienti. Il tempo risparmiato vale dieci volte il costo dell'abbonamento.
Gắn thương hiệu lên báo cáo à? Tuyệt vời. Tôi sẽ thử ngay cho khách hàng của mình.
Branding sui report? Fantastico. Lo provo subito per i miei clienti.
Willem J.
5 tháng trướcThu thập chứng cứ cho luật sư — tất cả từ Facebook Bewijs verzameld voor de advocaat — alles uit Facebook
Vụ ly hôn. Luật sư cần bằng chứng về hành vi nhất định. Hồ sơ Facebook là riêng tư, không thể xem gì cả. Với việc theo dõi, tôi đã thu thập ba tháng dữ liệu: bài viết, hình ảnh, điểm kiểm tra, hoạt động nhóm, nội dung đã xóa. Mọi thứ được xuất dưới dạng PDF có dấu thời gian. Luật sư nói đây là bằng chứng số mạnh nhất mà ông từng thấy. Năm sao — điều này thực sự đã giúp vụ án của tôi.
Scheidingszaak. Advocaat had bewijs nodig van bepaald gedrag. Facebook-profiel was privé, kon niets zien. Met monitoring heb ik drie maanden aan data verzameld: posts, foto's, check-ins, groepsactiviteit, verwijderde content. Alles geëxporteerd als PDF met tijdstempels. Advocaat zei dat het de sterkste digitale bewijsvoering was die hij ooit had gezien. Vijf sterren — dit heeft letterlijk mijn zaak geholpen.
Một file PDF kèm dấu thời gian chính là điều các luật sư cần. Đúng là một nước đi thông minh.
PDF met tijdstempels is precies wat advocaten nodig hebben. Slim gedaan.
Trong trường hợp tương tự. Mất bao lâu để thu thập dữ liệu trong ba tháng?
Zit in een vergelijkbare situatie. Hoe lang duurt het om drie maanden data te verzamelen?
@Thomas dữ liệu lịch sử được tải trong vòng một ngày. Dữ liệu mới được cập nhật theo thời gian thực.
@Thomas het historische data werd binnen een dag geladen. Nieuwe data komt real-time erbij.
Diego R.
5 tháng trướcTôi đã trả tiền cho một sản phẩm nhưng nó không hoạt động đúng cách. Pagué por algo que no funciona bien
Đã một tuần trôi qua mà tin nhắn trực tiếp (DM) vẫn không tải được. Lượt thích đến muộn 5–6 tiếng. Các tweet đã xóa — chưa phục hồi được tới một nửa. Thông báo đẩy hoàn toàn không hoạt động trên Android của tôi. Tôi đã liên hệ với hỗ trợ; họ nói là đang xử lý. Trong khi đó tôi vẫn phải trả tiền. Cho hai sao vì ít nhất việc theo dõi được ghi nhận đúng, nhưng với mức giá đó bạn mong đợi nhiều hơn.
Llevo una semana y los DM no cargan. Los likes llegan con 5-6 horas de retraso. Los tweets eliminados — ni la mitad se recuperan. Las notificaciones push directamente no funcionan en mi Android. Escribí al soporte, me dijeron "estamos trabajando en ello". Mientras tanto sigo pagando. Dos estrellas porque al menos los follows sí se trackean bien, pero por ese precio esperas mucho más.
Diego, tôi cũng gặp phải vấn đề giống vậy. Sau bản cập nhật 4.2.1, hầu như mọi thứ đã được khắc phục.
Diego, yo tuve el mismo problema. Después de la actualización 4.2.1 se arregló casi todo
María, tôi sẽ cố gắng. Nhưng một tuần không có dịch vụ mà tôi đang trả tiền là không thể chấp nhận được.
María, voy a probar. Pero una semana sin servicio por el que pago no es aceptable
+1. Bộ phận hỗ trợ nên thông báo cho chúng tôi khi có sự cố đã biết, chứ không nên chờ chúng tôi báo cáo.
+1. El soporte debería avisar cuando hay problemas conocidos, no esperar a que escribamos
Roberto, bạn hoàn toàn đúng. Chúng tôi đang triển khai một trang trạng thái công khai và gửi thông báo qua email khi có sự cố đã biết.
Roberto, tiene toda la razón. Estamos implementando una página de estado pública y notificaciones por email cuando hay incidencias conocidas
최은정
5 tháng trước가짜 계정이 내 사진을 도용했어요 — 증거를 수집했어요
제 사진을 도용한 가짜 Facebook 계정을 발견했어요. 비공개 프로필이라 Facebook에 신고했지만 "규정 위반 아님"이라는 답변뿐이었어요. 그 계정에 모니터링을 연결했어요. 일주일 만에 전부 수집: 도용된 제 사진, 그 계정이 제 이름으로 사람들과 대화한 내용, 친구 목록. PDF로 내보내서 신고를 접수했어요. 다음 날 계정이 차단됐어요. 증거 없이는 Facebook이 꿈쩍도 안 했을 거예요.
Tình huống quen thuộc. Facebook sẽ chẳng làm gì cả nếu không có bằng chứng. Bạn đã làm đúng khi tự mình thu thập mọi thứ. Giữ vững nhé 💪
Знакомая ситуация. Facebook без доказательств вообще ничего не делает. Правильно что собрала всё сама. Сил тебе 💪
Rajesh K.
5 tháng trướcĐội ngũ hỗ trợ đã giúp đỡ ở mọi bước सपोर्ट टीम ने हर स्टेप पर मदद की
Tôi đã gặp khó khăn trong việc thiết lập theo dõi Facebook. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ — họ đã giải thích mọi thứ trong 5 phút. Họ còn gửi cho tôi một hướng dẫn từng bước. Dữ liệu bắt đầu đến, sau đó tôi có một câu hỏi khác — lại nhận được phản hồi ngay lập tức. Hỗ trợ như thế này rất hiếm. Cảm ơn rất nhiều đội ngũ🙏
मुझे Facebook मॉनिटरिंग सेटअप करने में दिक्कत हो रही थी। सपोर्ट से बात की — 5 मिनट में सब समझा दिया। स्टेप बाय स्टेप गाइड भी भेजी। डेटा आने लगा, फिर एक और सवाल था — फिर से तुरंत जवाब मिला। ऐसी सपोर्ट कम मिलती है। बहुत शुक्रिया टीम 🙏
Ayşe K.
5 tháng trướcDanh sách máy chủ đã hiển thị nhưng một số tin nhắn cũ bị thiếu Sunucu listesi çıktı ama bazı eski mesajlar eksik
Tôi muốn xem các máy chủ Discord của con tôi. Danh sách máy chủ, vai trò, hoạt động kênh — điều đó ổn, mọi thứ đều đến. Một số DM cũng đã đến. Nhưng các tin nhắn cũ hơn 3 tháng thì không đầy đủ — một số không được tải. Bộ phận hỗ trợ đã nói "phụ thuộc vào khối lượng dữ liệu" và đề xuất đồng bộ lại. Tôi đã thử nhưng vẫn còn khoảng trống. Các tin nhắn mới đến rất tốt. Sự không đầy đủ của dữ liệu cũ đã làm tôi cảm thấy khó chịu. Ba sao — tốt cho các tin nhắn mới, không đủ cho các tin nhắn cũ.
Çocuğun Discord'daki sunucularını görmek istiyordum. Sunucu listesi, roller, kanal aktivitesi — bunlar tamam, hepsi geldi. DM'lerin bir kısmı da geldi. Ama 3 aydan eski mesajlar eksik — bazıları yüklenmedi. Destek "veri hacmine bağlı" dedi ve yeniden senkronizasyon önerdi. Denedim ama hâlâ bazı boşluklar var. Yeni mesajlar sorunsuz geliyor. Eski verilerdeki eksiklik beni rahatsız etti. Üç yıldız — yeni mesajlar için iyi, eski veriler için yetersiz.
Mình đã gặp vấn đề tương tự. Khi mình chọn một tuần cụ thể bằng bộ lọc ngày, các tin nhắn trong tuần đó đã xuất hiện.
Bende de benzer sorun oldu. Tarih filtresi ile belirli bir hafta seçince o haftanın mesajları geldi
Cảm ơn Zeynep, mình sẽ thử cách đó.
Teşekkürler Zeynep, deneyeceğim
Luca F.
5 tháng trướcHoạt động một nửa — còn nửa kia thì sao? Funziona a metà — e per l'altra metà?
Tôi đã hoài nghi và phần nào đúng khi hoài nghi. DM — hoạt động tốt, cả văn bản và hình ảnh. Thích và theo dõi — ổn nhưng có độ trễ. Câu chuyện của Close Friends — có mặt. Đến thời điểm này — xuất sắc. Nhưng: các câu chuyện thông thường được ghi lại ở mức 60%, Reels bằng không, thông báo bị trễ hàng giờ. Chế độ xem ẩn danh hoạt động trong hai ngày rồi hỏng. Đối với một nửa các tính năng đã hứa — ba sao. Nếu mọi thứ hoạt động ổn định — sẽ là năm sao.
Ero scettico e avevo ragione a esserlo, almeno in parte. DM — funziona bene, sia testo che foto. Likes e following — ok con ritardo. Close Friends stories — presenti. Fin qui, ottimo. Ma: stories normali catturate al 60%, Reels zero, notifiche che arrivano in ritardo di ore. Il profilo anonimo ha funzionato due giorni poi si è bloccato. Per metà delle funzioni promesse — tre stelle. Se fosse tutto stabile, sarebbero cinque.
Cập nhật: đã cài đặt 2.4.6, các câu chuyện hiện ở mức 75–80%. Khá hơn nhưng vẫn chưa đạt 88%. Hẹn gặp lại ở bản cập nhật tiếp theo.
Aggiornamento: ho fatto l'update al 2.4.6, le stories ora sono al 75-80%. Meglio, ma non ancora 88%. Ci rivediamo al prossimo update
Артём Н.
5 tháng trướcHỗ trợ tuyệt vời — giải quyết vấn đề trong 10 phút Поддержка на высоте — решили проблему за 10 минут
Dữ liệu ngừng cập nhật. Hai ngày im lặng. Tôi đã viết vào trò chuyện hỗ trợ — nhận được phản hồi trong một phút. Họ đã hỏi số tài khoản, kiểm tra, nói rằng vấn đề nằm ở phía họ với một máy chủ cụ thể. Họ đã chuyển tài khoản của tôi sang một máy chủ khác, trong vòng 10 phút dữ liệu đã bắt đầu chảy trở lại. Họ còn xin lỗi nữa. Đó là cách hỗ trợ nên hoạt động. Không phải là lý do, mà là giải pháp. Năm sao.
Данные перестали обновляться. Два дня тишина. Написал в чат поддержки — ответили через минуту. Попросили номер аккаунта, проверили, сказали что проблема на их стороне с конкретным сервером. Перенесли мой аккаунт на другой, через 10 минут данные пошли снова. Ещё и извинились. Вот так должен работать саппорт. Не отмазки, а решение. Пять звёзд.
Tôi cũng gặp tình huống tương tự. Vấn đề cũng được giải quyết nhanh chóng. Bộ phận hỗ trợ thực sự hiệu quả, không chỉ cho có.
У меня была похожая ситуация. Тоже решили быстро. Саппорт реально работает, не для галочки.
Максим В.
6 tháng trướcBan đầu tôi muốn phàn nàn, nhưng bộ phận hỗ trợ đã giải quyết mọi thứ Сначала хотел ругаться, но поддержка всё решила
Vậy đây là tình hình: tôi đã thanh toán, bắt đầu thiết lập, dữ liệu không tải. Tôi đã viết một tin nhắn tức giận cho bộ phận hỗ trợ. Họ đã phản hồi trong 4 phút, yêu cầu một ảnh chụp màn hình lỗi. Hóa ra tôi đã nhập sai một tham số. Sửa lại - mọi thứ đã tải trong 10 phút. Tin nhắn, hoạt động, những thứ đã xóa. Thôi được, năm sao. Hỗ trợ đã làm tốt.
Короче ситуация: оплатил, начал настраивать, данные не подтягивались. Уже написал злобное сообщение в саппорт. Ответили через 4 минуты, попросили скрин ошибки. Оказалось, я неправильно ввёл один параметр. Исправил — за 10 минут всё загрузилось. Сообщения, активность, удалённое. Ну чё, пять звёзд. Саппорт вытянул.
Mình cũng vậy )) bị nhầm tham số
У меня такая же история была)) тоже параметр перепутал
Haha, vậy mình không phải người duy nhất. Điều quan trọng là đội hỗ trợ phản hồi nhanh.
Ахах, значит не я один. Главное что саппорт быстро реагирует
Đó là tham số gì? Của tôi cũng không tải được.
А что за параметр? У меня тоже не грузит
Irina, nhắn cho chúng tôi vào chat hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải quyết trong vài phút. Thông thường vấn đề liên quan đến định dạng dữ liệu đầu vào.
Ирина, напишите нам в чат поддержки — разберёмся за пару минут. Обычно это связано с форматом ввода данных.
Không tìm thấy đánh giá phù hợp với tiêu chí của bạn
Đánh giá và nhận xét
Nếu bạn đã sử dụng sản phẩm này, hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn với khách hàng khác
Câu hỏi thường gặp
Chủ đề trợ giúp được yêu cầu nhiều nhất
Để viết đánh giá, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập trang Đánh giá. Nhấp "Viết đánh giá", chọn xếp hạng từ 1 đến 5 sao, thêm tiêu đề và nội dung. Đánh giá sẽ được đăng sau khi kiểm duyệt.
Bạn có thể xóa đánh giá từ trang Đánh giá. Chỉnh sửa đánh giá đã đăng hiện chưa được hỗ trợ — bạn cần xóa và viết lại.
Kiểm duyệt đánh giá thường mất từ 1 đến 4 ngày. Sau khi được duyệt, đánh giá sẽ hiển thị trên trang.
Đánh giá có thể bị từ chối nếu chứa từ ngữ thô tục, spam, dữ liệu cá nhân của bên thứ ba hoặc không liên quan đến dịch vụ.
Mỗi người dùng có thể viết tối đa 3 đánh giá. Giới hạn này giúp duy trì chất lượng phản hồi trên nền tảng của chúng tôi.
Có, bạn có thể bình luận về đánh giá của người dùng khác. Bình luận cũng phải qua kiểm duyệt.
Câu hỏi thường gặp
Chủ đề trợ giúp được yêu cầu nhiều nhất
Để viết đánh giá, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập trang Đánh giá. Nhấp "Viết đánh giá", chọn xếp hạng từ 1 đến 5 sao, thêm tiêu đề và nội dung. Đánh giá sẽ được đăng sau khi kiểm duyệt.
Bạn có thể xóa đánh giá từ trang Đánh giá. Chỉnh sửa đánh giá đã đăng hiện chưa được hỗ trợ — bạn cần xóa và viết lại.
Kiểm duyệt đánh giá thường mất từ 1 đến 4 ngày. Sau khi được duyệt, đánh giá sẽ hiển thị trên trang.
Đánh giá có thể bị từ chối nếu chứa từ ngữ thô tục, spam, dữ liệu cá nhân của bên thứ ba hoặc không liên quan đến dịch vụ.
Mỗi người dùng có thể viết tối đa 3 đánh giá. Giới hạn này giúp duy trì chất lượng phản hồi trên nền tảng của chúng tôi.
Có, bạn có thể bình luận về đánh giá của người dùng khác. Bình luận cũng phải qua kiểm duyệt.