Отзывы (410)

Ярослав О.

Ярослав О.

10 мес. назад
@iaroslavo

Половина функций работает плохо Половина функцій не працює нормально

ЛС — ок, пришли. Скрытые друзья — ок. А дальше проблемы. Фотки — половина размытые. Видео — ни одно не загрузилось. Сторис — пустые. Онлайн-статус — отстаёт на час. Музыка работает, но это единственное без проблем кроме сообщений. За такую цену должно работать всё. Три звезды.

ЛС — ок, прийшли. Приховані друзі — ок. А далі проблеми. Фотки — половина розмиті. Відео — ні одне не завантажилось. Сторіс — порожні. Онлайн-статус — відстає на годину. Музика працює, але це єдине що без проблем крім повідомлень. За таку ціну мав би працювати все. Три зірки.

uk
Ярослав, спасибо за честный отзыв. Размытые фото обычно связаны со сжатием со стороны VK. Проблемы с видео и сторис — мы уже работаем над этим. Пришлите номер заказа — попробуем перезагрузить данные для вашего запроса. Ярославе, дякуємо за чесний відгук. Розмиті фото зазвичай пов'язані зі стисненням з боку ВК. Проблеми з відео та сторіс — ми вже працюємо над цим. Надішліть номер замовлення — спробуємо перезавантажити дані для вашого запиту.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
М facebook
Михайло 6 мес. назад

Видео у меня тоже не работало. Но после обновления стало лучше.

Відео у мене теж не працювало. Але після оновлення стало краще.

uk
Ярослав О.
Ярослав О. 5 мес. назад

Когда было обновление?

Коли було оновлення?

uk
Поддержка
Support Team Ответ 2 мес. назад

Обновление вышло 12 февраля. Если вы заказывали раньше — рекомендуем повторный запрос. Для вас будет бесплатно.

Оновлення вийшло 12 лютого. Якщо ви замовляли раніше — рекомендуємо повторний запит. Для вас буде безкоштовно.

uk

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Ярослав О.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Tomasz R. facebook

Tomasz R.

10 мес. назад
@tomaszr

Данные из TikTok неполные Dane z TikToka niekompletne

DM загружаются с задержкой 8 часов. Лайкнутые видео — ок, это работает. Но комментарии под чужими видео не отображаются вообще. За такие деньги ожидал полных данных. Написал в поддержку, сказали, что «работают над этим». Ну, жду.

DM-y się ładują z opóźnieniem 8 godzin. Polubione filmy — ok, to działa. Ale komentarze pod cudzymi filmami nie wyświetlają się wcale. Za te pieniądze oczekiwałem pełnych danych. Napisałem do supportu, powiedzieli że „pracują nad tym". No to czekam.

pl
Томаш, приносим извинения за неудобства. Модуль комментариев TikTok проходит обновление — должен полноценно работать к концу этого месяца. Синхронизация DM зависит от активности аккаунта, но мы работаем над сокращением задержки. Пожалуйста, обратитесь в чат — проверим ваш аккаунт индивидуально. Tomasz, przepraszamy za niedogodności. Moduł komentarzy TikTok przechodzi aktualizację — powinien działać w pełni do końca tego miesiąca. Synchronizacja DM zależy od aktywności konta, ale pracujemy nad skróceniem opóźnienia. Prosimy o kontakt na czacie — sprawdzimy Pana konto indywidualnie.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
K
Kasia 7 мес. назад

У меня комментарии работают, но DM действительно медленно. Может, зависит от аккаунта?

U mnie komentarze działają, ale rzeczywiście DM-y wolno. Może zależy od konta?

pl
Tomasz R.
Tomasz R. 4 мес. назад

Возможно. Но если плачу полную цену, то ожидаю полный сервис.

Możliwe. Ale jak płacę pełną cenę to oczekuję pełnej usługi.

pl
Поддержка
Support Team Ответ 2 мес. назад

Полностью понимаем. Пожалуйста, свяжитесь с нами — предложим компенсацию за период с ограниченной функциональностью.

Całkowicie rozumiemy. Prosimy o kontakt — zaoferujemy rekompensatę za okres z ograniczoną funkcjonalnością.

pl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Tomasz R.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Денис К. telegram

Денис К.

10 мес. назад
@denisk

Лайкнутые видео — вот где открытия

Короче, поставил, за 10 минут всё подтянулось. Самое интересное — лайкнутые видео. Они ж скрыты по умолчанию, а тут всё как на ладони. DM тоже читаются, даже удалённые. Единственное — фотки из чатов грузятся медленно. Но в целом рабочий инструмент, рекомендую.

Артём
Артём 6 мес. назад

А подписки тоже видно? Кого фолловит?

Поддержка
Support Team Ответ 2 мес. назад

Да, полный список подписок и подписчиков доступен, включая недавние изменения.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Денис К.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

中村あかり

中村あかり

10 мес. назад
@

Качество японской поддержки великолепно 日本語サポートの質が素晴らしい

Впервые пользовалась сервисом мониторинга Instagram. Столкнулась с проблемой при настройке, написала в чат. Ответили на японском, вежливо, со скриншотами. За 30 минут заработало всё: DM, сторис, лайки, изменения подписчиков. Когда обратилась повторно — помнили предыдущий разговор и сразу помогли. Такой опыт поддержки — редкость. Технически тоже надёжный сервис. Пять звёзд ⭐

Instagramのモニタリングサービスは初めてでした。設定でつまずいて、チャットサポートに連絡。日本語で対応してくれて、丁寧にスクリーンショット付きで説明してくれました。30分でDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動が全部見えるようになりました。その後もう一度質問したら、前回の会話を覚えていて、すぐ対応してくれました。こういうサポート体験は珍しい。技術的にも信頼できるサービスです。五つ星 ⭐

ja
Спасибо за тёплые слова. Мы ведём историю обращений для более гладкой поддержки. Обращайтесь в любое время. 中村様、素敵なお言葉をありがとうございます。お客様の履歴を記録して、スムーズなサポートを心がけております。今後もお気軽にお問い合わせください。
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 中村あかり
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Sarah L.

Sarah L.

10 мес. назад
@sarahl

Хорош для отслеживания нарративов конкурентов Good for tracking competitor narratives

Наша команда коммуникаций использует это для отслеживания активности конкурентов в X — с кем взаимодействуют, что ретвитят, с какими инфлюенсерами выстраивают связи. Еженедельный PDF-отчёт идёт прямо в понедельничный брифинг. Заметили, как конкурент менял месседжинг ещё до запуска кампании, что дало нам 2 недели форы. Четыре звезды потому что дашборд тормозит при подгрузке данных по нескольким аккаунтам, и нет возможности задать кастомные ключевые слова для алертов. Но базовый продукт — именно то, что нам нужно.

Our comms team uses this to track what competitors are doing on X — who they engage with, what they retweet, which influencers they're building relationships with. The weekly PDF report goes straight into our Monday brief. We caught a competitor pivoting messaging before their campaign launched, which gave us a 2-week head start. Four stars because the dashboard loads slowly when pulling data for multiple accounts, and there's no way to set custom alert keywords yet. But the core product is exactly what we needed.

en
Sarah, рады что сервис приносит бизнес-результат. Производительность дашборда для мульти-аккаунтов — главный приоритет этого квартала, мигрируем на более быстрый бэкенд. Кастомные алерты по ключевым словам в роадмапе на Q3. Sarah, great to hear it's delivering business value. Dashboard performance for multi-account views is our top priority this quarter — we're migrating to a faster backend. Custom keyword alerts are on the roadmap for Q3. For now, the daily digest email can help catch key activity.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
J yandex
James 6 мес. назад

Sarah, сколько конкурентных аккаунтов отслеживаете? Нашей PR-команде нужно что-то подобное

Sarah how many competitor accounts are you tracking? We need something similar for our PR team

en
Sarah L.
Sarah L. 4 мес. назад

James, сейчас 7 на тарифе Team. Справляется нормально, кроме времени загрузки

James, we track 7 right now on the Team plan. Handles it fine minus the loading time

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Sarah L.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Andreas H. facebook

Andreas H.

10 мес. назад
@andreash

Теперь знаю какие группы использует мой ребёнок — успокаивает Weiß jetzt welche Gruppen mein Kind nutzt — beruhigend

Мой ребёнок-подросток проводит много времени в Facebook. Хотел знать в каких группах активен. Мониторинг показывает все группы включая закрытые. Большинство безобидные — школа, хобби, игры. Одна группа была сомнительной, поговорили об этом. Четыре звезды потому что данные иногда задерживаются на полдня. Но основная функция выполняет задачу.

Mein Kind ist Teenager und verbringt viel Zeit auf Facebook. Wollte wissen in welchen Gruppen es aktiv ist. Das Monitoring zeigt alle Gruppen inklusive der geschlossenen. Die meisten sind harmlos — Schule, Hobbys, Gaming. Eine Gruppe war fragwürdig, darüber haben wir dann gesprochen. Vier Sterne weil die Daten manchmal einen halben Tag Verzögerung haben. Aber die Kernfunktion erfüllt ihren Zweck.

de
M
Markus B. 5 мес. назад

Хороший подход. Разговор вместо запрета — правильное решение.

Guter Ansatz. Das Gespräch statt Verbot — richtig gemacht.

de
A
Andreas H. 3 мес. назад

@Markus Именно. Сначала информация, потом коммуникация. Без драмы.

@Markus Genau. Information erst, dann Kommunikation. Kein Drama.

de

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Andreas H.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

나탈리아 P. (Natalia P.)

나탈리아 P. (Natalia P.)

10 мес. назад
@pnataliap

Мониторинг VK — результаты есть, но есть и недостатки VK 모니터링 — 결과는 있지만 부족한 부분도

Сын учится в России и пользуется VK. Профиль закрытый, не знала чем занимается. Сообщения и список друзей вышли хорошо, но фото только частично. Сторис вообще не показались. Музыка — хорошая функция, можно узнать что слушает. В целом нормально, но не идеально.

아들이 러시아에서 유학 중이고 VK를 쓰고 있어요. 프로필이 비공개라 뭘 하는지 몰랐어요. 메시지와 친구 목록은 잘 나왔는데 사진이 일부만 나왔어요. 스토리는 아예 안 보여요. 음악 기능은 좋았어요 — 뭘 듣는지 알 수 있었어요. 전체적으로 괜찮지만 완벽하진 않아요.

ko
Наталия, спасибо за отзыв. Проблема с фото и сторис может зависеть от настроек приватности профиля. Пришлите номер заказа — разберём конкретно. 나탈리아님, 피드백 감사합니다. 사진과 스토리 문제는 프로필의 개인정보 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 주문번호를 보내주시면 구체적으로 확인해 드리겠습니다.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 나탈리아 P. (Natalia P.)
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Дмитрий К. apple

Дмитрий К.

10 мес. назад
@dmitriik

Скрытые друзья — список полный

Скрытых друзей показало полностью. Даже тех, кого она скрыла давно. Плюс ЛС — вся переписка. Не буду расписывать подробности, но ответы получил. Спасибо.

Дмитрий, рады, что сервис помог. Если понадобится повторный доступ или возникнут вопросы — обращайтесь в чат поддержки.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
А telegram
Алексей 6 мес. назад

А скрытые группы тоже видно?

Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

Да, подписки на закрытые сообщества тоже отображаются в отчёте.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Дмитрий К.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

林小雨 google

林小雨

10 мес. назад
@

Мониторинг Instagram конкурентов — очень полезно 监控竞品Instagram账号,非常有用

Занимаюсь трансграничной электронной коммерцией, нужно следить за Instagram-стратегией конкурентов. После подключения вижу что они публикуют в сторис, в какое время активны, на кого подписываются. Можно экспортировать данные для аналитических отчётов. Намного быстрее чем вручную скриншотить. Цена адекватная, функционал практичный. Рекомендую коллегам в e-commerce 💪

做跨境电商的,需要关注竞争对手的Instagram运营策略。用了这个服务之后,可以看到他们发了什么stories、什么时间段活跃、新关注了哪些账号。还能导出数据做分析报告。比之前自己手动截图快多了。价格合理,功能实用。推荐做电商的同行试试 💪

zh
Спасибо за отзыв! Для бизнес-пользователей рекомендуем Team Dashboard — можно мониторить несколько аккаунтов одновременно и настроить автоматическую еженедельную рассылку на почту. Подробности у поддержки. 感谢您的反馈!针对商业用户,我们推荐Team Dashboard功能——可以同时监控多个账号,并设置自动周报发送到邮箱。详情请联系客服开通。
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 林小雨
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Priya S. github

Priya S.

10 мес. назад
@priyas

Анализ конкурентов в TikTok — очень помогло TikTok competitor analysis — बहुत काम आया

Нашей команде нужно было понять стратегию конкурентов в TikTok. На кого подписаны, какие видео лайкают, с кем общаются в DM — всё видно. Лайкнутые видео — самое полезное, потому что обычно они скрыты. История комментариев тоже хорошая. Только одна проблема — данные нельзя скачать, приходится делать скриншоты. Если улучшат — будет идеально.

हमारी team को TikTok पे competitors की strategy समझनी थी। किसको follow करते हैं, कौन से videos like करते हैं, DM में किससे बात करते हैं — सब दिखता है। Liked videos सबसे useful है क्योंकि normally hidden होते हैं। Comment history भी अच्छी है। बस एक problem — data download नहीं हो रहा, screenshot लेना पड़ता है। Improve हो जाए तो perfect है।

hi
Прия, спасибо! Функция экспорта данных скоро появится — в форматах CSV и PDF. Для бизнес-клиентов также доступны специальные тарифы. Обращайтесь в поддержку. Priya ji, धन्यवाद! Data export feature जल्दी आ रहा है — CSV और PDF दोनों format में। Business customers के लिए special plans भी available हैं। Support से contact करें।
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Priya S.
?
@anonymous
3 + 6 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 311 по 320 из 410 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 410 отзывов
5
62%
4
21%
3
12%
2
4%
1
0%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
3 + 6 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.