Отзывы (410)

Luca instagram

Luca

6 мес. назад
@luca

Слишком много проблем после обновления Troppi problemi dopo l'aggiornamento

С момента последнего обновления половина функций не работает. Личные сообщения не загружаются уже три дня, лайки приходят с абсурдной задержкой — около восьми часов. Push‑уведомления совсем не работают. Я дважды обращался в службу поддержки: первый ответ был копипастой, второй был полезнее, но проблема осталась. Я плачу за полную подписку и получаю половину сервиса. Две звезды, и я щедро оцениваю.

Dopo l'ultimo update metà funzioni non va. I DM non caricano da tre giorni, i like arrivano con ritardo assurdo — tipo 8 ore. Le notifiche push non funzionano proprio. Ho scritto al supporto due volte, la prima risposta era copia-incolla, la seconda più utile ma il problema resta. Pago l'abbonamento completo e ricevo metà servizio. Due stelle, e pure generoso.

it
Лука, приносим искренние извинения. Обновление API X 12-го числа вызвало проблемы в нескольких модулях. Исправляющий патч был выпущен 16-го — личные сообщения и отметки «Нравится» должны работать нормально. Push‑уведомления на Android были исправлены в сборке 4.2.1. Мы продлили вашу подписку на 10 дней в качестве компенсации. Если проблемы сохранятся после обновления, пожалуйста, откройте приоритетный тикет, и мы решим это лично. Luca, ci scusiamo sinceramente. L'aggiornamento API di X del 12 ha causato problemi su più moduli. La patch correttiva è stata rilasciata il 16 — i DM e i like dovrebbero funzionare normalmente ora. Le push notification su Android sono state riparate nella build 4.2.1. Le abbiamo esteso l'abbonamento di 10 giorni come compensazione. Se i problemi persistono dopo l'aggiornamento, apra un ticket prioritario e lo gestiamo personalmente.
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
G
Giulia 4 мес. назад

Та же проблема. После патча от 16-го числа личные сообщения вернулись, подтверждаю.

Stesso problema qui. Dopo la patch del 16 i DM sono tornati, confermo

it
L vkontakte
Luca 3 мес. назад

Джулия, спасибо. Обновлю и проверю. Но недопустимо, чтобы сервис был недоступен неделю.

Giulia, grazie. Aggiorno e vedo. Ma una settimana di disservizio non è accettabile

it
P yandex
Paolo 2 мес. назад

+1. Push-уведомления всё ещё не работают на Pixel 8 даже после обновления до версии 4.2.1.

+1. Le push ancora non funzionano su Pixel 8 anche dopo 4.2.1

it
Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Паоло, в Pixel 8 обнаружена специфическая ошибка с уведомлениями — в течение 48 часов мы выпустим отдельный хотфикс. Пожалуйста, создайте тикет для последующего сопровождения.

Paolo, il Pixel 8 ha un bug specifico con le notifiche — stiamo rilasciando un hotfix dedicato entro 48 ore. Ci scriva un ticket per il follow-up

it

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Luca
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Ксения Д.

Ксения Д.

5 мес. назад
@kseniiad

Проверила TikTok — удалённые сообщения не врут

Долго сомневалась, стоит ли. Потом решилась. За 20 минут увидела всё — DM, лайкнутые видео, подписки. Удалённые сообщения оказались самыми информативными. Там было то, что он говорил — не существует. Больно? Да. Но лучше правда. Ставлю 4, потому что синхронизация DM заняла около 2 часов, хотелось бы быстрее. Всё остальное — без нареканий.

Ксения, благодарим за отзыв. Понимаем, что такие ситуации непростые. Скорость синхронизации DM мы постоянно оптимизируем — на прошлой неделе было развёрнуто обновление. Если понадобится помощь — мы всегда на связи.
Владелец
Поддержка Ответ
5 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
М
Марина 4 мес. назад

Держись 💛 Сама через это проходила. Главное — теперь знаешь.

К
Ксения Д. 2 мес. назад

Спасибо. Да, правда лучше неизвестности.

Анна
Анна 2 мес. назад

А закрытый аккаунт тоже можно проверить? У меня такая же ситуация.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Ксения Д.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Sneha M. apple

Sneha M.

6 мес. назад
@sneham

Получила скидку по рефералу, сервис тоже хороший Referral se discount mila, service bhi achhi hai

Подруга скинула реферальную ссылку, получила 30% скидку на первый месяц. Думала попробую и отменю — но реально работает. DM в Instagram полностью видны, сторис тоже, лайки тоже. Одна проблема — Reels не отслеживаются и иногда уведомления запаздывают. Но в целом хорошо, поэтому 4 звезды. И реферальная программа настоящая — подруга тоже получила бесплатный месяц ✌️

Meri friend ne referral link bheja, 30% discount mila first month pe. Sochti thi try karungi aur cancel kar dungi — lekin actually kaam karta hai. Instagram DMs poore dikhte hain, stories bhi, likes bhi. Ek problem hai — Reels tracking nahi hai aur kabhi kabhi notifications late aati hain. Lekin overall achha hai, isiliye 4 stars. Aur referral program genuine hai — meri friend ko bhi free month mila ✌️

hi

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Sneha M.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Stefanie M.

Stefanie M.

6 мес. назад
@stefaniem

Спокойнее когда знаешь обстановку Beruhigender, wenn man die Lage kennt

Подросток живёт в Инстаграме. Не хочу контролировать каждый шаг, но знать с кем общается в директе и что за аккаунты — важно. Подключила мониторинг, настроила алерты на новые подписки. За месяц ничего тревожного, и это само по себе успокаивает. Интерфейс понятный, данные обновляются регулярно. Хорошее решение для ответственных родителей.

Teenager lebt praktisch in Instagram. Ich will nicht jeden Schritt kontrollieren, aber wissen, mit wem er im Direct schreibt und was für Accounts das sind — ist wichtig. Monitoring eingerichtet, Alerts für neue Follows aktiviert. Einen Monat lang nichts Beunruhigendes, und das allein beruhigt schon. Interface ist übersichtlich, Daten werden regelmäßig aktualisiert. Gute Lösung für verantwortungsvolle Eltern.

de

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Stefanie M.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Rafael S.

Rafael S.

6 мес. назад
@rafaels

Полный тест — мониторинг TikTok Teste completo — monitoramento TikTok

Тестировал неделю. Буду прямым: лайкнутые видео показываются все, включая те, которые человек скрыл из публичного профиля. DM работают, но с задержкой синхронизации 2-3 часа. Комментарии, которые человек оставлял под другими видео, тоже отображаются — этого не ожидал. Минус: не показывает видео из «For You», только то, с чем человек взаимодействовал напрямую. Также не хватает фильтра по дате в DM. В целом 4/5. Для тех, кому нужно — инструмент надёжный.

Testei por uma semana. Vou ser direto: os vídeos curtidos aparecem todos, inclusive os que a pessoa escondeu do perfil público. DMs funcionam, mas com atraso de 2-3 horas na sincronização. Comentários que a pessoa fez em outros vídeos também aparecem — isso não esperava. Ponto negativo: não mostra os vídeos do "For You", só o que a pessoa interagiu diretamente. Faltou também um filtro por data nos DMs. No geral, 4/5. Pra quem precisa é uma ferramenta sólida.

pt
Рафаэл, спасибо за подробный отзыв! Фильтр по дате в DM запланирован на следующий квартал. Насчёт задержки синхронизации — зависит от активности аккаунта, но мы оптимизируем. Rafael, obrigado pelo feedback detalhado! O filtro por data nos DMs está no nosso roadmap para o próximo trimestre. Sobre o atraso de sincronização — depende da atividade da conta, mas estamos otimizando.
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Bruno
Bruno 4 мес. назад

Чувак, комментарии под другими видео — это очень круто. Тоже так думаю

Mano, os comentários em outros vídeos é muito bom. Achei a mesma coisa

pt
R facebook
Rafael S. 3 мес. назад

Да, для меня это была лучшая часть. Можно увидеть всё, что человек делает на платформе

Sim, pra mim foi a melhor parte. Dá pra ver tudo que a pessoa faz na plataforma

pt
D
Daniela 3 мес. назад

Работает с закрытым аккаунтом?

Funciona com conta privada?

pt
Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Да, закрытые аккаунты тоже доступны. Мониторинг не зависит от настроек приватности профиля.

Sim, contas privadas também são acessíveis. O monitoramento não depende das configurações de privacidade do perfil.

pt
Rafael S.
Rafael S. 1 мес. назад

Подтверждаю, тестировал с закрытым аккаунтом и работало нормально

Confirmo, testei com conta privada e funcionou normal

pt

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Rafael S.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Alina Z.

Alina Z.

6 мес. назад
@alinaz

Проверила профиль VK — получила ответы, которые были нужны Sprawdziłam profil VK — odpowiedzi które potrzebowałam

Мой партнёр работает в России и имеет аккаунт в VK. Профиль закрытый, ничего не рассказывает. Воспользовалась сервисом — сообщения, фото, скрытый список друзей. Всё подтвердилось. Не буду писать подробности, но теперь хотя бы знаю. Единственное — отчёт пришёл через час, а не через 15 минут как обещали.

Mój partner pracuje w Rosji i ma konto na VK. Profil zamknięty, nic nie mówi. Skorzystałam z usługi — wiadomości, zdjęcia, ukryta lista znajomych. Wszystko się potwierdziło. Nie będę pisać szczegółów, ale teraz przynajmniej wiem. Jedyne co — raport przyszedł po godzinie, nie po 15 minutach jak obiecywali.

pl
Алина, спасибо за отзыв. Время генерации отчёта зависит от объёма данных на профиле. Работаем над оптимизацией для аккаунтов с большим количеством контента. Alina, dziękujemy za opinię. Czas generowania raportu zależy od objętości danych na profilu. Pracujemy nad optymalizacją dla kont z dużą ilością treści.
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Alina Z.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Giulia R. yandex

Giulia R.

6 мес. назад
@giuliar

Обновление: теперь это работает намного лучше. Aggiornamento: ora funziona molto meglio

Обновляю свой предыдущий отзыв. Я поставил 2 звезды, потому что истории не работали, а в личных сообщениях можно было отправлять только текст. После обновления 2.4.5 истории работают примерно на 85%, фотографии в личных сообщениях загружаются, уведомления приходят вовремя. Служба поддержки также подарила мне бесплатный месяц в качестве компенсации. Честно говоря — они прислушались и всё улучшили. Меняю оценку на пять звёзд. Молодцы 👏

Aggiorno la mia recensione precedente. Avevo dato 2 stelle perché le stories non funzionavano e i DM erano solo testo. Dopo l'aggiornamento 2.4.5: stories funzionano all'85%, le foto nei DM si caricano, le notifiche arrivano in tempo. Il supporto mi ha anche dato un mese gratis come compensazione. Devo essere onesta — hanno ascoltato e migliorato. Cambio a cinque stelle. Bravi 👏

it
Джулия, спасибо за обновление отзыва! Мы очень ценим вашу честность. Мы продолжим работать над повышением стабильности. Если в будущем вы столкнетесь с какими-либо проблемами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Giulia, grazie per aver aggiornato la recensione! Apprezziamo molto la sua onestà. Continuiamo a lavorare per migliorare la stabilità. Se in futuro dovesse riscontrare problemi, non esiti a contattarci.
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Marco L.
Marco L. 4 мес. назад

Джулия, я тоже обновился после версии 2.4.5. Намного лучше, чем раньше.

Giulia, anche io ho aggiornato dopo il 2.4.5. Molto meglio di prima

it
G instagram
Giulia R. 2 мес. назад

Ты — Марко, да? Наконец-то они прислушиваются к пользователям.

Marco, vero? Finalmente ascoltano gli utenti

it

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Giulia R.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Максим В. vkontakte

Максим В.

6 мес. назад
@maksimv

Сначала хотел ругаться, но поддержка всё решила

Короче ситуация: оплатил, начал настраивать, данные не подтягивались. Уже написал злобное сообщение в саппорт. Ответили через 4 минуты, попросили скрин ошибки. Оказалось, я неправильно ввёл один параметр. Исправил — за 10 минут всё загрузилось. Сообщения, активность, удалённое. Ну чё, пять звёзд. Саппорт вытянул.

Максим, спасибо за честность 😄 Рады, что быстро разобрались. Ошибки при первой настройке — частое дело, для этого мы и работаем 24/7. Обращайтесь, если что.
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Денис
Денис 4 мес. назад

У меня такая же история была)) тоже параметр перепутал

М yandex
Максим В. 3 мес. назад

Ахах, значит не я один. Главное что саппорт быстро реагирует

И google
Ирина 2 мес. назад

А что за параметр? У меня тоже не грузит

Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Ирина, напишите нам в чат поддержки — разберёмся за пару минут. Обычно это связано с форматом ввода данных.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Максим В.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

中村あかり

中村あかり

6 мес. назад
@

Качество японской поддержки великолепно 日本語サポートの質が素晴らしい

Впервые пользовалась сервисом мониторинга Instagram. Столкнулась с проблемой при настройке, написала в чат. Ответили на японском, вежливо, со скриншотами. За 30 минут заработало всё: DM, сторис, лайки, изменения подписчиков. Когда обратилась повторно — помнили предыдущий разговор и сразу помогли. Такой опыт поддержки — редкость. Технически тоже надёжный сервис. Пять звёзд ⭐

Instagramのモニタリングサービスは初めてでした。設定でつまずいて、チャットサポートに連絡。日本語で対応してくれて、丁寧にスクリーンショット付きで説明してくれました。30分でDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動が全部見えるようになりました。その後もう一度質問したら、前回の会話を覚えていて、すぐ対応してくれました。こういうサポート体験は珍しい。技術的にも信頼できるサービスです。五つ星 ⭐

ja
Спасибо за тёплые слова. Мы ведём историю обращений для более гладкой поддержки. Обращайтесь в любое время. 中村様、素敵なお言葉をありがとうございます。お客様の履歴を記録して、スムーズなサポートを心がけております。今後もお気軽にお問い合わせください。
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 中村あかり
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Jake M. yandex

Jake M.

6 мес. назад
@jakem

Не верил — но DM из TikTok реально доступны Didn't believe it — TikTok DMs are actually there

Ладно, друг мне показал это, и я такой — нет, не может быть, что можно достать DM из TikTok. Но да. Работает. Получил всю историю переписки, даже то, что было удалено с их стороны. Честно, дикость. Настройка заняла минут 15, поддержка провела по шагам. 4 из 5 только потому, что интерфейс мог бы быть получше, если честно.

Ok so my buddy showed me this and I was like nah no way you can pull TikTok DMs. But yeah. It works. Got the full conversation history, even stuff that was deleted on their end. Ngl pretty wild. Setup took maybe 15 min, support walked me through it. 4 out of 5 only because the interface could use some work tbh.

en
Спасибо, Джейк! Мы работаем над обновлением интерфейса — должно выйти в следующем месяце. Рады, что восстановление DM сработало. Thanks Jake! We're working on a UI update — should roll out next month. Glad the DM recovery worked for you.
Владелец
Поддержка Ответ
6 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
M apple
Mike 4 мес. назад

Погоди, удалённые DM тоже? Типа от другого человека? Это безумие

Wait deleted DMs too? Like from the other person? That's crazy

en
Jake M.
Jake M. 3 мес. назад

Да, бро, всё. Даже голосовые сообщения

Yeah bro, everything. Even voice messages

en
Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Да, удалённые сообщения восстанавливаются в большинстве случаев в течение 30 дней после удаления.

Yes, deleted messages are recoverable in most cases within 30 days of deletion.

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Jake M.
?
@anonymous
3 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 181 по 190 из 410 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 410 отзывов
5
62%
4
21%
3
12%
2
4%
1
0%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
3 + 3 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.