리뷰 (410)

Вероника М. telegram

Вероника М.

1년 전
@veronikam

메시지는 표시했지만 모두 표시되지는 않았다. Переписку показало, но не всю

VK 페이지 모니터링을 주문했어요. 다이렉트 메시지는 도착했지만 최근 3개월분만 왔고 저는 6개월분이 필요했어요. 숨겨진 친구들은 괜찮았고 전체 목록이 제공됐어요. 사진도 괜찮았어요. 하지만 메시지들이 완전하지 않아 실망스러웠어요. 고객지원은 페이지 설정에 따라 달라진다고 했어요. 그럴 수도 있겠지만 찜찜한 기분이 남았어요. 별 3개.

Заказала мониторинг ВК-страницы. ЛС пришли, но за последние 3 месяца, а мне нужно было за полгода. Скрытые друзья — ок, полный список. Фото — ок. Но переписка не полная — обидно. Поддержка сказала, что зависит от настроек страницы. Может и так, но осадочек остался. Три звезды.

ru
Veronika님, 피드백 감사합니다. 메시지 아카이브의 보관 범위는 사실 계정의 개인정보 설정과 소유자가 캐시를 얼마나 자주 지우는지에 따라 달라집니다. 귀하의 사례를 더 자세히 확인해보고자 합니다. 채팅으로 주문 번호를 보내주시면 내보내기 범위를 확대해 보겠습니다. Вероника, спасибо за обратную связь. Глубина архива сообщений действительно зависит от настроек приватности аккаунта и частоты очистки кэша владельцем. Мы хотели бы разобрать ваш случай подробнее — напишите номер заказа в чат, попробуем расширить выгрузку.
소유자
지원 답변
1년 전
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Н
Настя 9개월 전

나도 그랬어! 근데 채팅에 글을 남겼더니 5개월로 연장해줬어. 한 번 해봐.

У меня было так же! Но потом написала в чат — расширили до 5 месяцев. Попробуй.

ru
В github
Вероника М. 7개월 전

진짜? 알겠어, 내가 쓸게.

Серьёзно? Ладно, напишу

ru
지원
Support Team 답변 5개월 전

베로니카님, 이미 티켓을 확인했습니다. 우선순위를 두고 처리하여 한 시간 이내에 답변드리겠습니다.

Вероника, мы уже видим ваш тикет. Обработаем в приоритете, ответим в течение часа.

ru
В
Вероника М. 3개월 전

감사합니다, 기다리고 있어요.

Спасибо, жду

ru

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@anonymous
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خالد ب.

خالد ب.

1년 전
@khaldb

사진이 오래되고 데이터가 업데이트되지 않음 — 돈을 낭비했다 الصور قديمة والبيانات غير محدثة — ضيعت فلوسي

Facebook 계정을 모니터링하기 위해 구독했습니다. 처음으로 눈에 띈 것은 — 사진이 오래되었습니다. 최신 사진은 두 달 전의 것입니다. 게시물도 마찬가지로 — 마지막으로 보이는 게시물은 3주 전의 것입니다. 계정은 매일 활성화되어 있지만 플랫폼은 업데이트되지 않습니다. 지원팀에 3번 연락했습니다. 처음으로 2일 후에 답변을 받았습니다. '서버 문제'라고 했습니다. 그 후로는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 인터페이스가 예쁘기 때문에 별 2개를 주지만 데이터는 실패입니다.

اشتركت عشان أراقب حساب فيسبوك. أول شي لاحظته — الصور اللي ظهرت قديمة. آخر صورة من قبل شهرين. البوستات أيضاً — آخر بوست ظاهر من 3 أسابيع. الحساب نشط يومياً بس المنصة ما تحدّث. كتبت للدعم 3 مرات. أول مرة ردوا بعد يومين. قالوا "مشكلة في السيرفر". بعدها ما حصل شي. نجمتين لأن الواجهة حلوة بس البيانات فاشلة.

ar
칼리드님, 이 경험에 대해 사과드립니다. 이것은 우리의 표준 성능이 아닙니다. 귀하의 계정은 고급 기술 팀으로 이관되었습니다. 24시간 이내에 연락드리겠습니다. 답변을 받지 못하셨다면 티켓 번호를 보내주시면 개인적으로 확인하겠습니다. خالد، نعتذر عن هذه التجربة. هذا ليس الأداء المعتاد. تم تحويل حسابك لفريق التقنية المتقدم. سيتواصلون معك خلال 24 ساعة. إذا لم تحصل على رد — اكتب لنا رقم التذكرة وسنتابع شخصياً.
소유자
지원 답변
1년 전
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عمر ن.
عمر ن. 7개월 전

저도 정확히 같은 문제를 겪고 있습니다. 사진이 2주째 업데이트되지 않았습니다.

عندي نفس المشكلة بالضبط. الصور ما تتحدث من أسبوعين.

ar
지원
Support Team 답변 5개월 전

@Omar: 라이브 채팅으로 계정 번호를 보내주시면 바로 확인해 드리겠습니다.

@عمر: يرجى إرسال رقم حسابك عبر الدردشة المباشرة وسنراجع حالتك فوراً.

ar

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สุภาพร twitter

สุภาพร

1년 전
@

DM에서 낯선 사람으로부터 아이를 보호했습니다 ปกป้องลูกจากคนแปลกหน้าในDMได้ทันเวลา

14세 딸이 Instagram을 막 사용하기 시작했습니다. 낯선 사람이 DM으로 학교 주소를 물어봤습니다. 모니터링 시스템을 통해 즉시 확인했습니다. 딸에게 전화해 바로 차단했습니다. 보통 스토리, DM, 새로운 팔로워를 모두 확인할 수 있는데, 알림이 정말 빠르게 옵니다. 1시간 이내에. 이렇게 훌륭한 서비스를 제공해 주셔서 감사합니다🙏

ลูกสาวอายุ 14 เพิ่งเริ่มใช้ Instagram คนแปลกหน้าส่ง DM มาถามที่อยู่โรงเรียน เห็นจากระบบ monitoring ทันที โทรหาลูกบอกให้ block ทันที ปกติดู stories, DM, followers ใหม่ได้หมด alert มาเร็วมาก ภายในชั่วโมง ขอบคุณที่มีบริการดีๆแบบนี้ค่ะ 🙏

th
공유해 주셔서 감사합니다. '아동 보호'를 활성화하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 낯선 사람의 메시지에 대한 즉각적인 알림을 받을 수 있습니다. 설정 → 알림 → 아동 보호. สุภาพรคะ ขอบคุณที่เล่าเรื่องนี้ค่ะ แนะนำให้เปิดโหมด "ปกป้องเด็ก" — จะแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีข้อความจากคนที่ไม่รู้จัก ตั้งค่าได้ที่ Settings → Notifications → Child Protection ค่ะ
소유자
지원 답변
1년 전
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นิภา
นิภา 6개월 전

아동 보호 모드를 설정하기 어렵나요?

พี่คะ โหมดปกป้องเด็กใช้ยากไหมคะ?

th
지원
Support Team 답변 5개월 전

전혀 어렵지 않습니다 — 설정에서 단 세 단계만 거치면 됩니다. 도움이 필요하시면 고객 지원팀과 채팅하세요.

นิภาคะ ไม่ยากเลยค่ะ แค่เปิดในตั้งค่า 3 ขั้นตอนเท่านั้น ถ้าต้องการความช่วยเหลือ แชทหาทีมซัพพอร์ตได้เลยนะคะ

th

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Daniil V.

Daniil V.

1년 전
@daniilv

VK가 열렸지만 모든 것이 작동하지 않습니다 VK geopend, maar niet alles werkt

VK 프로필에 접근할 필요가 있었습니다. 메시지와 사진은 잘 작동했습니다. 하지만 온라인 상태가 잘못되었습니다 — 누군가가 오프라인으로 표시되었지만 그 사람은 방금 메시지를 보냈습니다. 음악 기능은 잘 작동했으며, 이는 좋은 추가 기능입니다. 기본적인 필요에는 충분하지만 완벽하지는 않습니다.

Ik had toegang nodig tot een VK-profiel. Berichten en foto's werkten goed. Maar de online status klopte niet — het toonde iemand als offline terwijl die persoon net een bericht had gestuurd. De muziekfunctie werkte wel prima, dat is een leuke extra. Voldoende voor de basisbehoefte, maar niet perfect.

nl
다니일, 피드백 감사합니다. 온라인 상태 지연은 특정 개인 정보 설정이 있는 계정에서 발생할 수 있습니다. 우리는 조사 중입니다 — 자세한 조사를 위해 주문 번호를 지원 팀에 보내주세요. Daniil, bedankt voor je feedback. De online status vertraging kan optreden bij accounts met specifieke privacy-instellingen. We kijken ernaar — stuur je ordernummer naar ons supportteam voor een gedetailleerd onderzoek.
소유자
지원 답변
1년 전
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Stefan
Stefan 9개월 전

저도 같은 문제가 있었습니다. 업데이트 후 해결되었습니다.

Had hetzelfde probleem. Na een update was het opgelost bij mij.

nl
D google
Daniil V. 3개월 전

나도 그거 한 번 해봐야겠다. 고마워.

Misschien moet ik dat ook proberen. Dank.

nl

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Erik Lindqvist google

Erik Lindqvist

1년 전
@eriklindqvist

X-övervakning för medieanalys — JSON-export löser allt

Jobbar på en PR-byrå. Klienten bad oss övervaka en konkurrents aktivitet på X. Kopplade på — tweets, retweets, citat, likes, prenumerationer. Raderade tweets återställs — det är nyckeln för oss: konkurrenten publicerar och raderar ofta. JSON-export — importerar direkt till vår analyspanel. Under en månad samlade vi en komplett bild av mediestrategin. För B2B-uppgifter — perfekt.

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Luca instagram

Luca

1년 전
@luca

업데이트 후 문제가 너무 많습니다. Troppi problemi dopo l'aggiornamento

최근 업데이트 이후로 기능의 절반이 작동하지 않습니다. DM이 3일째 로드되지 않고, 좋아요 알림은 터무니없이 지연되어 도착합니다 — 예를 들어 8시간 정도. 푸시 알림은 전혀 작동하지 않습니다. 고객 지원에 두 번 연락했는데 첫 답변은 복사해 붙여넣은 듯했고 두 번째는 좀 더 도움이 되었지만 문제는 여전히 남아 있습니다. 전체 구독료를 내고도 절반의 서비스만 받고 있습니다. 별 두 개, 그것도 관대하게 준 점수입니다.

Dopo l'ultimo update metà funzioni non va. I DM non caricano da tre giorni, i like arrivano con ritardo assurdo — tipo 8 ore. Le notifiche push non funzionano proprio. Ho scritto al supporto due volte, la prima risposta era copia-incolla, la seconda più utile ma il problema resta. Pago l'abbonamento completo e ricevo metà servizio. Due stelle, e pure generoso.

it
루카님, 진심으로 사과드립니다. X의 12일자 API 업데이트로 인해 여러 모듈에서 문제가 발생했습니다. 수정 패치는 16일에 배포되었으며, 다이렉트 메시지(DM)와 좋아요 기능은 이제 정상적으로 작동해야 합니다. Android의 푸시 알림은 빌드 4.2.1에서 수정되었습니다. 보상으로 구독 기간을 10일 연장해드렸습니다. 업데이트 후에도 문제가 지속되면 우선순위 티켓을 열어주시면 저희가 직접 처리하겠습니다. Luca, ci scusiamo sinceramente. L'aggiornamento API di X del 12 ha causato problemi su più moduli. La patch correttiva è stata rilasciata il 16 — i DM e i like dovrebbero funzionare normalmente ora. Le push notification su Android sono state riparate nella build 4.2.1. Le abbiamo esteso l'abbonamento di 10 giorni come compensazione. Se i problemi persistono dopo l'aggiornamento, apra un ticket prioritario e lo gestiamo personalmente.
소유자
지원 답변
1년 전
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G
Giulia 9개월 전

저도 같은 문제입니다. 16일 패치 이후 DM이 다시 돌아온 것을 확인합니다.

Stesso problema qui. Dopo la patch del 16 i DM sono tornati, confermo

it
L vkontakte
Luca 7개월 전

줄리아, 감사합니다. 업데이트해서 확인하겠습니다. 하지만 일주일간 서비스 중단은 용납할 수 없습니다.

Giulia, grazie. Aggiorno e vedo. Ma una settimana di disservizio non è accettabile

it
P yandex
Paolo 4개월 전

+1. 픽셀 8에서는 4.2.1 업데이트 이후에도 푸시 알림이 여전히 작동하지 않습니다.

+1. Le push ancora non funzionano su Pixel 8 anche dopo 4.2.1

it
지원
Support Team 답변 3개월 전

Paolo님, Pixel 8에서 알림과 관련된 특정 버그가 있어 48시간 이내에 전용 핫픽스를 배포할 예정입니다. 후속 조치를 위해 티켓을 등록해 주세요.

Paolo, il Pixel 8 ha un bug specifico con le notifiche — stiamo rilasciando un hotfix dedicato entro 48 ore. Ci scriva un ticket per il follow-up

it

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Budi Santoso apple

Budi Santoso

1년 전
@budisantoso

약속과 달라서 환불을 요청합니다. Tidak sesuai janji, minta refund

프리미엄 패키지를 결제했고 인스타그램 전체 모니터링을 약속받았어요. 하지만 실제로는 DM은 텍스트만 보이고(사진은 표시되지 않음), 스토리는 계속 오류가 나며 릴스는 전혀 이용할 수 없습니다. 고객지원에 세 번 연락했지만 항상 '수정 중'이라는 답변뿐입니다. 일주일이 지났는데도 여전히 똑같아요. 환불을 요청했더니 절차가 매우 복잡합니다: 양식을 작성하고 영업일 기준 5~7일을 기다려야 한다고 하네요. 그 가격대에 품질이 정말 실망스럽습니다. 별 하나.

Bayar paket Premium, dijanjikan full monitoring Instagram. Kenyataannya: DM hanya teks (foto tidak muncul), stories error terus, Reels tidak ada sama sekali. Sudah 3x hubungi support, jawaban selalu "sedang diperbaiki". Seminggu berlalu, masih sama. Minta refund — prosesnya ribet banget, harus isi form, tunggu 5-7 hari kerja. Untuk harga segitu, kualitasnya sangat mengecewakan. Satu bintang.

id
Budi님, 이러한 불편을 드려 죄송합니다. 기술팀에서 DM(다이렉트 메시지)에서 사진이 로드되지 않는 문제를 확인했으며 48시간 이내에 수정이 배포될 예정입니다. 환불 관련해서는 절차를 신속히 진행했으니 확인 이메일을 확인해 주세요. 또한 업데이트 후 다시 시도하시길 원하시면 보상으로 2주간 무료 연장을 제공해 드리겠습니다. Budi, kami minta maaf atas pengalaman ini. Tim teknis sudah mengidentifikasi masalah loading foto di DM — perbaikan akan dirilis dalam 48 jam. Untuk refund, kami sudah mempercepat prosesnya — silakan cek email untuk konfirmasi. Kami juga memberikan 2 minggu perpanjangan gratis sebagai kompensasi jika Anda ingin mencoba lagi setelah update.
소유자
지원 답변
1년 전
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A
Andi 10개월 전

Budi, 제 계정의 사진 DM도 지난주에 오류가 있었어요. 업데이트 후에 고쳐졌어요.

Budi, foto DM di saya juga error minggu lalu. Sekarang sudah diperbaiki setelah update

id
Budi Santoso
Budi Santoso 8개월 전

앤디, 업데이트는 언제야? 아직 못 받았어.

Andi, kapan update-nya? Saya masih belum dapat

id
지원
Support Team 답변 6개월 전

Budi님, 버전 2.4.4 업데이트가 단계적으로 배포되고 있습니다. 아직 받지 못하셨다면 설정 → 업데이트 확인에서 업데이트를 강제로 실행해 주세요.

Budi, update versi 2.4.4 sedang diluncurkan bertahap. Jika belum menerima, silakan force update melalui Settings → Check Updates

id
D google
Dewi 4개월 전

나도 처음엔 실망했지만 업데이트 후에 더 좋아졌어. 먼저 한 번 써봐, 부디.

Saya juga kecewa awalnya tapi setelah update jadi lebih baik. Coba dulu Budi

id
Budi Santoso
Budi Santoso 3개월 전

알겠어요. 먼저 업데이트해 보겠습니다. 그래도 그대로면 환불을 요청하겠습니다.

OK saya coba update dulu. Kalau masih sama, tetap minta refund

id

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พิมพ์ใจ ส. github

พิมพ์ใจ ส.

1년 전
@

형이 설정을 도와줘서 매우 사용하기 쉬워요 พี่ชายช่วยตั้งค่าให้ ใช้ง่ายมาก

전혀 기술에 능숙하지 않아요. 형에게 설정을 도와달라고 했더니 10분도 안 걸렸어요. 데이터는 30분 이내에 들어오기 시작했어요. 게시물, 사진, 친구, 그룹 — 모든 것이 하나의 화면에 있어요. 클릭하고 보기 쉽고, 컴퓨터 전문가일 필요는 없어요. 정말 감사합니다🙏

ไม่เก่งเรื่องเทคโนโลยีเลยค่ะ ให้พี่ชายช่วยตั้งค่า ใช้เวลาไม่ถึง 10 นาที ข้อมูลเริ่มเข้ามาภายในครึ่งชั่วโมง โพสต์ รูปภาพ เพื่อน กลุ่ม ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียว กดดูง่าย ไม่ต้องเป็นคนเก่งคอมพิวเตอร์ก็ใช้ได้ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ 🙏

th

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Murat A. vkontakte

Murat A.

1년 전
@murata

Close Friends에서 그들이 공유하는 내용을 보았습니다 Close Friends listesinde ne paylaştığını gördüm

아내가 Close Friends에 스토리를 올리고 있었지만 저는 목록에 없었습니다. 이 사실을 알고 머리가 혼란스러웠습니다 — 그녀가 무엇을 공유하고 있나요? 서비스를 연결하고 30분 만에 모든 것을 보았습니다: Close Friends 스토리, DM, 좋아요, 새로운 팔로워. 알고 보니 해롭지 않았지만 모르는 것이 저를 미치게 했습니다. 이제는 마음이 편합니다. 서비스는 완벽하게 작동합니다 — 개인 계정에서도 문제 없습니다. 모두에게 추천합니다 🙏

Eşim Close Friends'e story atıyormuş ama ben listede değilmişim. Bunu öğrenince kafam karıştı — ne paylaşıyor? Servisi bağladım, 30 dakikada her şeyi gördüm: Close Friends story'leri, DM'ler, beğeniler, yeni takipler. Meğer zararsız şeylermiş ama bilmemek beni çıldırtıyordu. Şimdi rahatım. Servis kusursuz çalışıyor — özel hesap bile olsa sorun yok. Herkese tavsiye ederim 🙏

tr
E instagram
Emre 7개월 전

무라트, Close Friends 스토리는 얼마나 지연돼?

Murat, Close Friends story'leri ne kadar gecikmeli gösteriyor?

tr
Murat A.
Murat A. 5개월 전

Emre, 나한테는 약 1~2시간 정도야. 즉시 오진 않지만 올 때는 모두 한꺼번에 와.

Emre, bende 1-2 saat gibi. Hemen değil ama gelince hepsi geliyor

tr

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Erik J. telegram

Erik J.

1년 전
@erikj

추천 보너스는 작동했지만 TikTok 데이터는 시간이 걸렸습니다 Referral-bonus fungerade, men TikTok-data tog tid

친구가 추천해줘서 추천 링크를 통해 할인을 받았습니다. 매끄럽게 진행되었습니다. 하지만 실제 TikTok 데이터는 예상보다 더 오랜 시간이 걸렸습니다 — DM이 나타나기까지 거의 2시간이 걸렸습니다. 좋아요를 누른 비디오는 빠르게 도착했습니다. 동기화가 개선되는지 지켜보겠습니다. 그렇지 않으면 5점이었을 것입니다.

En kompis tipsade mig och jag fick rabatt via referral-länken. Det funkade smidigt. Själva TikTok-datan tog dock längre än väntat — nästan 2 timmar innan DM dök upp. Gillade videos kom snabbt. Får se om synken förbättras, annars hade det varit en femma.

sv

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